{"id":1156,"date":"2024-01-03T09:47:00","date_gmt":"2024-01-03T08:47:00","guid":{"rendered":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/?p=1156"},"modified":"2024-01-08T16:13:53","modified_gmt":"2024-01-08T15:13:53","slug":"gli-ultimi-provvedimenti-delle-autorita-amministrative-indipendenti-4","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/?p=1156","title":{"rendered":"Gli ultimi provvedimenti delle Autorit\u00e0 amministrative indipendenti"},"content":{"rendered":"\n

Nell\u2019approfondimento di questa settimana proponiamo la rassegna dei provvedimenti adottati nel mese di novembre dalle Autorit\u00e0 amministrative indipendenti, in specifico Autorit\u00e0 Antitrust<\/a>, Garante Privacy<\/a>, AgCom<\/a> e Ivass<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Cominciamo la rassegna con l\u2019Autorit\u00e0 Garante della Concorrenza e del Mercato. Alla fine del mese di novembre l\u2019Autorit\u00e0 ha adottato un provvedimento cautelare nei confronti di Intesa Sanpaolo e di Isybank<\/a>. L\u2019Antitrust ha imposto l\u2019interruzione del trasferimento alla banca digitale a tutela dei 2,4 milioni di clienti coinvolti nell\u2019operazione per mettere i correntisti in condizione di scegliere se mantenere il conto in Intesa Sanpaolo alle condizioni precedenti o transitare a Isybank. Il provvedimento ha suscitato diverse reazioni da parte delle associazioni dei consumatori: secondo il Codacons<\/a> \u00e8 giusto fare chiarezza sul caso ma l\u2019intervento dell\u2019Antitrust sarebbe arrivato in ritardo e nei mesi sono stati assunti impegni verso la clientela. Adiconsum richiede<\/a> la convocazione delle associazioni da parte di Intesa Sanpaolo e Isybank. Federconsumatori rilancia<\/a> la sua guida con dei consigli pratici su come muoversi.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019Antitrust ha anche sanzionato per oltre 1 milione<\/a> le societ\u00e0 riconducibili a Chiara Ferragni e per 420 mila euro Balocco per pratica commerciale scorretta. <\/span><\/span>Secondo l\u2019Autorit\u00e0 le suddette societ\u00e0 hanno fatto intendere ai consumatori che acquistando il pandoro \u201cgriffato\u201d Ferragni avrebbero contribuito a una donazione all\u2019Ospedale Regina Margherita di Torino. La donazione, di 50 mila euro, era stata invece gi\u00e0 effettuata dalla sola Balocco mesi prima. Le societ\u00e0 riconducibili a Chiara Ferragni hanno incassato dall\u2019iniziativa oltre 1 milione di euro.<\/span><\/span><\/em> Si \u00e8 trattato di un caso che ha suscitato grandi reazioni mediatiche.<\/span><\/span><\/p>

<\/p>In un altro provvedimento l\u2019Autorit\u00e0 ha comminato una sanzione di oltre 1,5 milioni a Facile Energy<\/a>. La multa \u00e8 stata irrogata per inottemperanza a una precedente decisione dell\u2019Autorit\u00e0. Facile Energy, infatti, non ha mai interrotto la pratica di attivare forniture non richieste di energia elettrica e gas.<\/p>\n\n\n\n

Un\u2019altra sanzione di 4,5 milioni<\/a> \u00e8 stata comminata a Facile Ristrutturare e Renovars per pratiche commerciali scorrette e ingannevoli. Secondo l\u2019Autorit\u00e0 le societ\u00e0 hanno diffuso false recensioni online. Inoltre \u00e8 emerso che in alcuni casi applicavano un costo occulto in caso di IVA agevolata al 10%, invece che al 22%.<\/p>\n\n\n\n

Infine, sono state sanzionate<\/a> Take it slowly by un\u2019altra Sicilia, Sicilying S.r.l. e TICKETSMS S.r.l. per violazione del divieto di surcharge. Secondo l\u2019Autorit\u00e0 le tre societ\u00e0 hanno imposto ai consumatori un sovrapprezzo per l\u2019utilizzo di alcuni strumenti di pagamento in modo del tutto illegittimo.<\/p>\n\n\n\n

Per quanto riguarda i provvedimenti adottati in materia di privacy, il Garante e l\u2019Agenzia per la cybersicurezza nazionale, insieme per un ambiente digitale pi\u00f9 sicuro, hanno approvato le Linee Guida per la conservazione delle password<\/a>. Le password giocano un ruolo determinante nel proteggere la vita delle persone nel mondo digitale. Molte violazioni dei dati personali sono infatti strettamente collegate alle modalit\u00e0 di protezione delle password. Troppo spesso furti di identit\u00e0 sono causati dall\u2019utilizzo di credenziali di autenticazione informatica archiviate in database non adeguatamente protetti con funzioni crittografiche. Con l\u2019obiettivo di innalzare il livello di sicurezza, sia dei fornitori di servizi digitali sia degli sviluppatori di software, Garante e Agenzia hanno messo a punto specifiche linee guida in materia di conservazione delle password, fornendo importanti indicazioni sulle misure tecniche da adottare.<\/p>\n\n\n\n

Il Garante ha sanzionato Autostrade per l\u2019Italia e Amazon Italia Transport<\/a>, rispettivamente per 100 mila e per 40 mila euro, per non aver dato tempestivo e motivato riscontro, neppure di diniego o di differimento, alle richieste di accesso ai propri dati personali presentate da alcuni dipendenti ed ex dipendenti. Il principio affermato \u00e8 che i titolari del trattamento devono sempre consentire l\u2019esercizio dei diritti previsti dalla normativa privacy.<\/p>\n\n\n\n

ll Garante Privacy ha anche sanzionato una societ\u00e0 di formazione per 18mila euro<\/a>. Un cittadino aveva scoperto che i propri dati personali e le informazioni relative alla salute e alle indagini giudiziarie riguardanti il figlio deceduto (biografia, perizie psichiatriche, anamnesi, medicinali assunti, reati per i quali era indagato) erano stati pubblicati online, tra i documenti di un corso formativo per medici psichiatri. Si \u00e8 cos\u00ec rivolto al Garante Privacy che ha comminato la sanzione alla societ\u00e0 organizzatrice del corso. I documenti facevano parte del materiale didattico utilizzato per illustrare ai medici la particolare patologia di cui soffriva il ragazzo.<\/p>\n\n\n\n

Una sanzione di mille euro \u00e8 stata comminata a un amministratore di condominio<\/a> che aveva installato un sistema di videosorveglianza senza la delibera dell\u2019assemblea condominiale. La delibera condominiale rappresenta infatti il presupposto di liceit\u00e0 del trattamento realizzato mediante telecamere. Nel caso oggetto del provvedimento, i condomini erano stati avvisati dell\u2019installazione delle telecamere con una e-mail.<\/p>\n\n\n\n

Passiamo all\u2019analisi dei provvedimenti dell\u2019Autorit\u00e0 per le Garanzie nelle Comunicazioni. A conclusione di un articolato iter procedimentale l\u2019Autorit\u00e0 ha approvato il nuovo Regolamento<\/a> che disciplina tutta la materia contrattuale tra operatori che forniscono servizi di comunicazioni elettroniche e utenti finali. Il regolamento disciplina i contratti dei servizi telefonici<\/a>, connettivit\u00e0 e terminali, tra operatori e utenti finali che includono, a secondo delle specifiche materie in esso affrontate, consumatori, microimprese, piccole imprese, imprese maggiori e organizzazioni senza scopo di lucro.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019Autorit\u00e0 ha anche approvato la definizione del servizio di accesso adeguato a internet a banda larga<\/a> necessario per la partecipazione sociale ed economica alla societ\u00e0, ai sensi dell\u2019articolo 94, comma 3, del Codice delle comunicazioni elettroniche. Il Movimento Difesa del Cittadino (MDC) ha espresso soddisfazione per il provvedimento<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Nell\u2019ultimo provvedimento normativo l\u2019Autorit\u00e0 ha approvato il regolamento che definisce le regole volte a tutelare minori e consumatori da contenuti nocivi<\/a> diffusi sulle piattaforme digitali di condivisione di video. Il regolamento, che entrer\u00e0 in vigore l\u20198 gennaio 2024, definisce le procedure con cui l\u2019Autorit\u00e0 pu\u00f2 limitare la circolazione di contenuti destinati al pubblico italiano, impartendo un ordine di rimozione alle piattaforme ospitanti, anche nel caso in cui queste siano stabilite presso un altro Stato membro.<\/p>\n\n\n\n

Agcom ha sanzionato Meta per 5milioni 850mila euro<\/a> per la violazione del divieto di pubblicit\u00e0 del gioco d\u2019azzardo ai sensi del \u201cDecreto Dignit\u00e0\u201d. Il procedimento ha accertato la presenza di contenuti di promozione o comunque di pubblicit\u00e0, anche indiretta, relativa a giochi o scommesse con vincite di denaro, su 18 profili\/account (5 su Instagram e 13 su Facebook), nonch\u00e9 di 32 contenuti \u201csponsorizzati\u201d, ossia diffusi dietro pagamento sui predetti social media, atti a promuovere e\/o pubblicizzare attraverso video e immagini attivit\u00e0 di gioco e scommesse online con vincite in denaro.<\/p>\n\n\n\n

Per la stessa motivazione sanzioni sono state comminate anche a Google (2 milioni 250mila euro) e Twitch (900mila euro)<\/a>. Anche in questi casi, i procedimenti hanno accertato la presenza di oltre 80 canali YouTube e Twitch contenenti pi\u00f9 di 20.000 video che pubblicizzavano slot-machine, gioco d\u2019azzardo, scommesse sportive e gratta e vinci. In entrambi i procedimenti, le societ\u00e0 sono state ritenute responsabili in quanto titolari del mezzo di diffusione dei video pubblicati da soggetti terzi e con i quali avevano specifici contratti di partnership commerciale.<\/p>\n\n\n\n

Chiudiamo la nostra rassegna col fronte assicurativo. Dalla fine del mese di novembre Ivass pu\u00f2 ordinare direttamente ai provider l\u2019oscuramento dei siti web<\/a> che offrono abusivamente servizi assicurativi. L\u2019esercizio di tale potere consente all\u2019Istituto di contrastare pi\u00f9 efficacemente il fenomeno delle frodi on line e di incrementare la tutela nei confronti dei consumatori.<\/p>\n\n\n\n

Siti oscurati 28 novembre<\/a><\/p>\n\n\n\n

Siti oscurati 5 dicembre<\/a><\/p>\n\n\n\n

Siti oscurati 11 dicembre<\/a><\/p>\n\n\n\n

Siti oscurati 19 dicembre<\/a><\/p>\n\n\n\n

Siti oscurati 28 dicembre<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Privacy e cybersicurezza, pratiche commerciali scorrette, le questioni Intesa Sanpaolo-Isybank e Ferragni-Balocco, le nuove regole sulle telecomunicazioni e i siti oscurati in ambito assicurativo. La rassegna dei provvedimenti del mese di dicembre di Autorit\u00e0 Antitrust, Garante Privacy, Ivass e AgCom.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":866,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[42,5,62,160,41,7,66,119,25,28,131,157,107,105,67],"class_list":["post-1156","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-approfondimenti","tag-agcom","tag-antitrust","tag-associazioni-dei-consumatori","tag-banche","tag-garante-privacy","tag-internet","tag-ivass","tag-minori","tag-privacy","tag-rc-auto","tag-sanita","tag-sicurezza-online","tag-social-network","tag-telefonia","tag-truffe"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1156","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1156"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1156\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1157,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1156\/revisions\/1157"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/866"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1156"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1156"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1156"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}