Nell\u2019approfondimento di oggi ci occupiamo di illustrare le relazioni annuali di due Autorit\u00e0 amministrative indipendenti, presentate nei giorni scorsi: Arera e Garante Privacy.<\/p>\n\n\n\n
Tanti i temi affrontati nella relazione annuale dell\u2019Arera, Autorit\u00e0 per energia, reti e ambiente<\/a>. Dai bonus sociali alla fine della tutela, dai prezzi dell\u2019elettricit\u00e0 alla comunicazione con i consumatori.<\/p>\n\n\n\n In merito alle offerte sul mercato libero<\/a> dell\u2019elettricit\u00e0 il Presidente Besseghini ha affermato che \u00abappaiono poco attraenti rispetto ai diversi servizi regolati, essendo caratterizzate da prezzi normalmente pi\u00f9 alti\u00bb.<\/p>\n\n\n\n I bonus sociali<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u00abIl meccanismo dei bonus energetici \u2013 ha detto Besseghini \u2013 si \u00e8 rivelato efficace per i consumatori economicamente pi\u00f9 deboli, anche grazie all\u2019automatismo e alla flessibilit\u00e0 potenziati con interventi trimestrali mirati da parte del Governo. Malgrado ci\u00f2 \u00e8 emersa in tutta la sua evidenza la difficolt\u00e0 di intercettare una fascia di consumatori non classificabili come poveri in senso stretto ma che, in presenza di costi straordinari dell\u2019energia, possono vedere compressa in maniera significativa la propria capacit\u00e0 di spesa ed essere portati a compiere scelte di consumo che li avvicinano alle caratteristiche della povert\u00e0 energetica\u00bb.<\/p>\n\n\n\n Su questi consumatori non ci sono a oggi strumenti per unire \u201cselettivit\u00e0 ed efficacia\u201d, obiettivi forse pi\u00f9 raggiungibili secondo il presidente Arera \u00abse si considerasse l\u2019indicazione pi\u00f9 volte ribadita da questa Autorit\u00e0: valutare una significativa copertura degli oneri di sistema per il tramite della fiscalit\u00e0 generale, maggiormente in grado di intercettare gli effettivi livelli di reddito dei soggetti gravati dall\u2019onere\u00bb.<\/p>\n\n\n\n Il bilancio dei bonus sociali evidenzia che, nel complesso, nel 2023 sono stati riconosciuti circa 4,6 milioni di bonus sociali elettrici e circa 3 milioni di bonus gas <\/strong>ed \u00e8 proseguito il percorso di piena attuazione del bonus sociale idrico, strumento che ha raggiunto 2,3 milioni di famiglie. L\u2019automatizzazione del bonus idrico ha permesso di quadruplicare il numero di famiglie raggiunte.<\/p>\n\n\n\n Energia, il superamento della tutela dei prezzi<\/strong><\/p>\n\n\n\n Il presidente Arera si \u00e8 poi soffermato, nella sua relazione, nel \u00ablungo processo di superamento della tutela dei prezzi nei mercati dell\u2019energia\u00bb. La fine della tutela \u00e8 stata decisa nel 2017 e per vari motivi rinviata fino al 2024. Sia per l\u2019elettricit\u00e0 che per il gas i consumatori interessati erano poco pi\u00f9 di un terzo del totale.<\/p>\n\n\n\n \u00abL\u2019introduzione della categoria dei vulnerabili<\/strong>, per i quali \u00e8 stato previsto il proseguimento della tutela anche dopo la scadenza, ha ridotto il perimetro dei soggetti interessati \u2013 ha spiegato Besseghini \u2013 Per i clienti vulnerabili di fatto prosegue un servizio di tutela sia nel servizio elettrico che in quello gas. Per i clienti non vulnerabili gas, si \u00e8 introdotta la possibilit\u00e0 di proseguire con il proprio fornitore in un regime di prezzo particolare, corrispondente ad una offerta PLACET in deroga. Ricordo che l\u2019offerta PLACET \u00e8 un\u2019offerta che replica tutte le condizioni contrattuali della tutela, a parte il prezzo lasciato alla libera definizione del venditore\u00bb.<\/p>\n\n\n\n Nell\u2019ambito del gas, dunque, il passaggio al nuovo regime c\u2019\u00e8 stato nel gennaio 2024 e \u00abha visto offerte che, per il cliente domestico tipo con un consumo di 1400 Smc\/anno, hanno comportato aumenti di spesa compresi tra il 3,7% ed il 12,5%<\/strong>\u00bb.<\/p>\n\n\n\n La fine tutela dei prezzi nell\u2019elettricit\u00e0 si \u00e8 appena realizzata e per i clienti elettrici non vulnerabili \u00e8 previsto il Servizio a tutele graduali come servizio transitorio verso il mercato libero.<\/p>\n\n\n\n Il passaggio c\u2019\u00e8 stato il 1\u00b0 luglio, sono state fatte aste per il servizio a tutele graduali e il risultato delle aste \u00abha determinato un vantaggio per il consumatore che \u00e8 transitato nel servizio a tutele graduali <\/strong>di circa 113 \u20ac\/anno <\/strong>a parit\u00e0 di tutti gli altri costi\u00bb.<\/p>\n\n\n\n Besseghini ha dunque sintetizzato lo stato dell\u2019arte. \u00abRiassumendo, la situazione ad oggi vede i clienti elettrici italiani divisi in quattro categorie: i clienti vulnerabili <\/strong>serviti in tutela (circa 3,6M) o sul mercato libero (circa 8,4M), che possono in qualunque momento passare dal servizio al mercato e viceversa e manterranno questa prerogativa indefinitamente. I clienti non vulnerabili<\/strong>, transitati automaticamente nel Servizio a Tutele Graduali (circa 3,6M) oppure serviti sul mercato libero (circa 14,7M), che potranno compiere qualunque scelta verso o all\u2019interno del mercato libero ma non potranno scegliere di tornare nei servizi di tutela, salvo il caso in cui (per qualunque motivo) divengano vulnerabili o restino senza fornitore. Ad oggi le offerte disponibili sul mercato libero appaiono poco attraenti rispetto ai diversi servizi regolati, essendo caratterizzate da prezzi normalmente pi\u00f9 alti<\/strong>\u00bb.<\/p>\n\n\n\n Acqua, nel 2023 spesa media di 345 euro l\u2019anno a famiglia<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n Energia, Consumatori: il mercato libero non sta funzionando<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n Nei giorni scorsi \u00e8 stata presentata anche la relazione annuale del Garante Privacy<\/a>. Il 2023 \u00e8 stato l\u2019anno della diffusione massiva dell\u2019Intelligenza artificiale<\/strong> e ampio spazio all\u2019Intelligenza artificiale \u00e8 stato dedicato nella relazione. Come ricorda una sintesi dell\u2019Autorit\u00e0<\/a>, dopo un iniziale blocco di ChatGPT<\/strong>, per raccolta illecita di dati personali e assenza di sistemi per la verifica dell\u2019et\u00e0 dei minori, la piattaforma \u00e8 stata riaperta garantendo pi\u00f9 trasparenza e pi\u00f9 diritti agli utenti. Nel frattempo \u00e8 stata costituita una task force ad hoc a livello europeo e sono in corso ulteriori verifiche dell\u2019Autorit\u00e0. Il Garante ha imposto lo stop anche al chatbot Replika<\/strong>: troppi i rischi per i minori e le persone emotivamente fragili. E ha avviato un\u2019istruttoria su Sora, <\/strong>il modello di intelligenza artificiale che crea brevi video da poche righe di testo.<\/p>\n\n\n\n