{"id":1780,"date":"2024-11-19T09:00:00","date_gmt":"2024-11-19T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/?p=1780"},"modified":"2024-11-17T12:15:21","modified_gmt":"2024-11-17T11:15:21","slug":"tutta-la-toscana-coperta-dal-servizio-116117","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/?p=1780","title":{"rendered":"Tutta la Toscana coperta dal servizio 116117"},"content":{"rendered":"\n

Da luned\u00ec 18 novembre anche nelle province di Livorno, Lucca, Pisa e Massa e Carrara<\/a> si deve chiamare il numero unico europeo 116117 per mettersi in contatto con la guardia medica. Si \u00e8 completata cos\u00ec l\u2019entrata in funzione del nuovo servizio in tutta la Toscana.<\/p>\n\n\n\n

E\u2019 questo il numero che anche i cittadini dei territori della Asl Toscana nord ovest devono digitare per rivolgersi al servizio di continuit\u00e0 assistenziale che sostituisce il medico di famiglia nei giorni feriali dalle 20 alle 8 del giorno successivo, nel fine settimana dalle 8 del sabato alle 8 del luned\u00ec e nei giorni di festivit\u00e0 infrasettimanali dalle 10 del giorno prefestivo alle 8 del mattino del primo giorno feriale.<\/p>\n\n\n\n

Partito il 16 settembre nella citt\u00e0 metropolitana di Firenze e nelle province di Pistoia e Prato, il numero unico il 21 ottobre \u00e8 stato attivato nelle province di Arezzo, Grosseto e Siena e da luned\u00ec coprir\u00e0 pure le province di Livorno, Lucca, Pisa e Massa e Carrara. <\/p>\n\n\n\n

A rispondere, da ovunque si chiami (fisso o cellulare), sono gli operatori e i medici della centrale unica regionale di Firenze: duecento linee attive in contemporanea, ottanta tecnici (ventisei per turno) in contatto telefonico con i mille medici di continuit\u00e0 assistenziale disseminati sul territorio e pronti a dispensare indicazioni a voce o recarsi sul posto, traduttori in venti lingue diverse pronti a intervenire e a fare da ponte, in inglese, spagnolo, tedesco e francese, ma anche in polacco, portoghese, rumeno, serbo e croato, albanese, cinese, arabo, bengalese, cingalese, hindi, punjabi, russo, ucraino, tigrino e urdu. Un servizio dunque che viene incontro alle comunit\u00e0 straniere residenti in Toscana e ai turisti che la visitano. Nessun problema in ogni caso per chi dovesse chiamare il vecchio numero della guardia medica in territori coperti gi\u00e0 dal nuovo servizio: non sar\u00e0 lasciato da solo e la chiamata sar\u00e0 indirizzata verso il percorso corretto.<\/p>\n\n\n\n

Dalla sua attivazione sono state oltre 98 mila le chiamate all\u2019116117. Tutte le telefonate hanno ricevuto una risposta, con tempi di attesa medi inferiori al minuto e picchi massimi di sei minuti.  Delle 98 mila chiamate 68 mila sono state inoltrate al medico di continuit\u00e0 assistenziale e le altre risolte direttamente con informazioni fornite dall\u2019operatore.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Il numero da chiamare per contattare la guardia medica, dal 18 novembre \u00e8 attivo anche nelle province di Livorno, Lucca, Pisa e Massa Carrara.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":1781,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[57,128,131,53],"class_list":["post-1780","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-informazioni-utili","tag-regione-toscana","tag-salute","tag-sanita","tag-sociale"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1780","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1780"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1780\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1782,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1780\/revisions\/1782"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/1781"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1780"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1780"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1780"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}