{"id":1825,"date":"2024-12-04T10:00:00","date_gmt":"2024-12-04T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/?p=1825"},"modified":"2024-12-05T23:18:28","modified_gmt":"2024-12-05T22:18:28","slug":"gli-ultimi-provvedimenti-delle-autorita-amministrative-indipendenti-12","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/?p=1825","title":{"rendered":"Gli ultimi provvedimenti delle Autorit\u00e0 amministrative indipendenti"},"content":{"rendered":"\n

Come di consueto proponiamo la rassegna dei provvedimenti adottati nelle ultime settimane dalle Autorit\u00e0 amministrative indipendenti, in specifico\u00a0Autorit\u00e0 Garante della Concorrenza e del Mercato<\/a>,\u00a0Garante Privacy<\/a>,\u00a0AgCom<\/a>\u00a0e\u00a0Ivass<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019Autorit\u00e0 Garante della Concorrenza e del Mercato<\/strong>\u00a0nel periodo preso in esame ha inflitto due sanzioni. La prima, per 2 milioni di \u20ac, a Star Italia S.p.A.<\/a> per pratiche commerciali scorrette e per clausole vessatorie. La societ\u00e0 ha rallentato l\u2019esecuzione dei lavori di ristrutturazione dei bagni e ha ostacolato il riconoscimento dei diritti contrattuali dei consumatori a fronte dei ritardi. Nel contratto, inoltre, sono presenti numerose clausole vessatorie. La seconda sanzione di 40mila \u20ac \u00e8 stata comminata a Saglietti S.r.l.<\/a> per credit card surcharge. La societ\u00e0 applicava un supplemento di prezzo per gli acquisti effettuati utilizzando carta di credito\/debito o Paypal sul sito web raptor4x4.it.<\/p>\n\n\n\n

Quattro le istruttorie aperte nel periodo. La prima nei confronti di Otis Servizi S.r.l.<\/a> per possibili pratiche commerciali scorrette. Secondo l\u2019Autorit\u00e0, Otis potrebbe aver installato a pagamento, sugli impianti di ascensore, alcuni dispositivi necessari per la fornitura di servizi accessori senza prima ottenere un consenso espresso da parte di alcuni clienti. Inoltre, potrebbe non aver rispettato le tempistiche per l\u2019installazione di nuovi impianti ed essere stata carente nella gestione delle richieste di interventi di manutenzione.<\/p>\n\n\n\n

La seconda istruttoria \u00e8 stata aperta nei confronti di Cr\u00e9dit Agricole per promozione mutui<\/a>. Secondo l\u2019Autorit\u00e0, Cr\u00e9dit Agricole promuoverebbe il \u201cMutuo Cr\u00e9dit Agricole Greenback\u201d proponendo simulazioni di costo che non includono nel TAEG l\u2019intero costo della polizza a protezione del credito necessaria ad accedere allo sconto promozionale sul tasso di interesse. Inoltre, il prodotto sarebbe promosso anche attraverso siti online comparatori di mutui, senza per\u00f2 informare in modo adeguato che l\u2019offerta \u00e8 condizionata a determinate condizioni.<\/p>\n\n\n\n

La terza istruttoria \u00e8 stata avviata per possibili pratiche commerciali scorrette<\/a> nella promozione e vendita dei materassi Marion. Sotto la lente dell\u2019Autorit\u00e0 le condotte di Emme Group S.p.A., attiva nella vendita di materassi e reti da letto con il marchio Marion, tramite televendite e visite a domicilio.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019ultima istruttoria \u00e8 stata avviata nei confronti di SAS, Moby e Grandi Navi Veloci<\/a>. Secondo l\u2019Autorit\u00e0 potrebbero essersi verificate restrizioni della concorrenza a seguito dell\u2019acquisizione del 49% del capitale sociale di Moby da parte di SAS – Shipping Agencies Services.<\/p>\n\n\n\n

Infine, grazie all\u2019 attivit\u00e0 dell\u2019AGCM, Ryanair rimborser\u00e0 i consumatori per i costi extra del check-in<\/a>. L\u2019Autorit\u00e0 aveva contestato le informazioni fornite sulle condizioni applicabili al check-in online e sul possibile aggravio di costi in caso di mancato check-in online. Ryanair si \u00e8 impegnata a rimborsare oltre un milione e mezzo di euro ai consumatori che hanno sostenuto costi extra del check-in.<\/p>\n\n\n\n

Il Garante Privacy<\/strong> ha sanzionato per 5 milioni di euro Foodinho, societ\u00e0 del gruppo Glovo<\/a>, che fino ad agosto 2023 geolocalizzava i rider anche fuori dall\u2019orario di lavoro. L\u2019Autorit\u00e0 ha inoltre impartito specifiche prescrizioni e ha vietato l\u2019ulteriore trattamento dei dati biometrici (riconoscimento facciale) dei rider utilizzati per la verifica dell\u2019identit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n

Un’altra sanzione \u00e8 stata inflitta a Sky Italia<\/a> srl per numerose violazioni riscontrate durante le attivit\u00e0 di telemarketing e di invio di comunicazioni commerciali. L\u2019Autorit\u00e0, intervenuta a seguito di 275 segnalazioni relative al periodo compreso fra il 1\u00b0 aprile 2022 e il 28 marzo 2023, ha accertato che la societ\u00e0 ha svolto attivit\u00e0 di marketing, telefonico e tramite sms, in assenza di adeguate verifiche sugli adempimenti in materia di informativa e consenso.<\/p>\n\n\n\n

Infine, il Garante ha ribadito il divieto di postare foto di minori di 14 anni sui social<\/a> senza il consenso di entrambi i genitori. Invece se il minore ha compiuto quattordici anni la normativa italiana gli riconosce la facolt\u00e0 di decidere autonomamente sulla pubblicazione.<\/p>\n\n\n\n

Nel periodo preso in esame,\u00a0Agcom<\/strong>\u00a0ha comminato multe per 2 milioni di euro per promozione di gioco d’azzardo<\/a>. L\u2019Autorit\u00e0 ha adottato 21 nuove sanzioni nei confronti di soggetti titolari di account\/canali presso diverse piattaforme di condivisione di video (cd. Video sharing platform o VSP) che diffondevano video promozionali di giochi e scommesse con vincite in denaro.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019Autorit\u00e0 ha aperto due consultazioni: la prima punta a introdurre nuove regole dirette a contrastare frodi e telemarketing selvaggio<\/a> tramite misure che impediscano il cosiddetto CLI Spoofing, ossia la pratica con cui l\u2019utente viene ingannato sull\u2019identit\u00e0 del soggetto chiamante a seguito della manipolazione del reale numero telefonico; la seconda riguarda il codice di condotta per gli influencer<\/a>, che si pone l\u2019obiettivo di definire un quadro disciplinare per gli influencer analogo a quello in vigore per il settore radiotelevisivo. Tra i principali temi trattati ci sono la creazione di un registro degli influencer, la loro identificabilit\u00e0, e le misure per tutelare i diritti fondamentali delle persone, con particolare attenzione ai minori e alle categorie vulnerabili.<\/p>\n\n\n\n

Come di consueto passiamo al fronte assicurativo e alle comunicazioni periodiche dell\u2019Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni <\/strong>in merito ai siti oscurati perch\u00e9 abusivi. L\u2019IVASS raccomanda di adottare sempre le opportune cautele nella valutazione di offerte assicurative via Internet, telefono o messaggistica veloce (ad esempio, WhatsApp), soprattutto se relative a polizze Rc auto di durata temporanea. In particolare, l\u2019IVASS consiglia ai consumatori di controllare, prima del pagamento del premio, che i preventivi e i contratti siano riferibili a imprese e intermediari regolarmente autorizzati.<\/p>\n\n\n\n

Siti oscurati 29 ottobre<\/a><\/p>\n\n\n\n

Siti oscurati 5 novembre<\/a><\/p>\n\n\n\n

Siti oscurati 26 novembre<\/a><\/p>\n\n\n\n

Siti oscurati 29 novembre<\/a><\/p>\n\n\n\n

Siti oscurati 4 dicembre<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Come di consueto proponiamo la rassegna dei provvedimenti adottati nelle ultime settimane dalle Autorit\u00e0 amministrative indipendenti, in specifico\u00a0Autorit\u00e0 Garante della Concorrenza e del Mercato,\u00a0Garante Privacy,\u00a0AgCom\u00a0e\u00a0Ivass.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1826,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[174,42,5,62,94,41,66,119,221,25,28,107,40,114,67],"class_list":["post-1825","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-approfondimenti","tag-aereo","tag-agcom","tag-antitrust","tag-associazioni-dei-consumatori","tag-diritti-dei-consumatori","tag-garante-privacy","tag-ivass","tag-minori","tag-paytv","tag-privacy","tag-rc-auto","tag-social-network","tag-telemarketing","tag-trasporti","tag-truffe"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1825","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1825"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1825\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1828,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1825\/revisions\/1828"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/1826"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1825"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1825"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1825"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}