{"id":2054,"date":"2025-04-08T09:00:00","date_gmt":"2025-04-08T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/?p=2054"},"modified":"2025-04-04T14:46:45","modified_gmt":"2025-04-04T12:46:45","slug":"ritardo-treni-rimborso-istantaneo-anche-su-app-e-sito-web-di-trenitalia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/?p=2054","title":{"rendered":"Ritardo treni, rimborso istantaneo anche su app e sito web di Trenitalia"},"content":{"rendered":"\n<p><a href=\"https:\/\/adiconsum.it\/ritardo-treni-il-rimborso-istantaneo-e-anche-su-app-e-sito-web-di-trenitalia\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/adiconsum.it\/ritardo-treni-il-rimborso-istantaneo-e-anche-su-app-e-sito-web-di-trenitalia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Novit\u00e0 per i passeggeri dei treni ad alta velocit\u00e0<\/a> \u201cFrecce\u201d (Frecciarossa, Frecciargento e Frecciabianca) ed Intercity di Trenitalia. \u00c8 ora infatti disponibile anche sull\u2019app e sul sito dell\u2019azienda, la modalit\u00e0 di rimborso istantaneo denominata Smart Refund, ora accessibile solo quando si riceve la comunicazione, via messaggio o via mail, del ritardo o cancellazione del treno (Smart Caring). Ricordiamo a quanto ammontano gli indennizzi e vediamo come utilizzare lo Smart Refund.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A quanto ammontano e quando scattano gli indennizzi<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Il ritardo di Frecce e Intercity prevede un indennizzo che \u00e8 regolamentato come segue:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>per ritardi tra i 60 e i 119 minuti, l\u2019indennizzo previsto \u00e8 pari al 25% del prezzo del biglietto<\/li>\n\n\n\n<li>per ritardi di almeno 120 minuti, \u00a0l\u2019indennizzo previsto \u00e8 pari al 50% del prezzo del biglietto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Da sapere:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L\u2019indennizzo pu\u00f2 essere richiesto anche sotto forma di bonus<\/li>\n\n\n\n<li>Il rimborso integrale viene erogato sono in caso di sciopero e se il passeggero decide di non partire.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Come utilizzare Smart Refund<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A Smart Refund si pu\u00f2 accedere in diversi modi:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>dalla pagina dedicata sul sito web di Trenitalia (clicca\u00a0<a href=\"https:\/\/www.trenitalia.com\/it\/informazioni\/smart-refund.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">qui<\/a>)<\/li>\n\n\n\n<li>dalla sezione \u201cInfo e Assistenza\/Info su Rimborsi\u201d dell\u2019App di Trenitalia<\/li>\n\n\n\n<li>utilizzando il messaggio o la mail di \u201cSmart Caring\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Una volta inserito il proprio indirizzo e-mail, si ricever\u00e0 un codice OTP (One Time Password), inserito il quale, permetter\u00e0 di procedere nella richiesta dell\u2019indennizzo istantaneo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Novit\u00e0 per i passeggeri dei treni ad alta velocit\u00e0  \u201cFrecce\u201d (Frecciarossa, Frecciargento e Frecciabianca) ed Intercity di Trenitalia. <\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":2055,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[199,114,122],"class_list":["post-2054","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-informazioni-utili","tag-rimborsi","tag-trasporti","tag-trenitalia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2054","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2054"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2054\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2056,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2054\/revisions\/2056"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/2055"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2054"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2054"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2054"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}