{"id":2177,"date":"2025-06-11T09:00:00","date_gmt":"2025-06-11T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/?p=2177"},"modified":"2025-06-10T12:17:24","modified_gmt":"2025-06-10T10:17:24","slug":"e-commerce-servizi-digitali-social-media-e-farmaci-news-dalleuropa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/?p=2177","title":{"rendered":"E-commerce, servizi digitali, farmaci e voli aerei: news dall\u2019Europa"},"content":{"rendered":"\n<p>Nell&#8217;approfondimento odierno facciamo il punto sulle ultime news in arrivo dall\u2019Europa a livello normativo e giurisprudenziale.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/commission\/presscorner\/detail\/it\/ip_25_1085\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/ec.europa.eu\/commission\/presscorner\/detail\/it\/ip_25_1085\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>La Commissione europea ritiene che Apple e Meta violino la legge sui mercati digitali<\/strong><\/a>. <br>In particolare, la Commissione ha rilevato che Apple ha violato il suo obbligo anti-sterzo ai sensi del Digital Markets Act (DMA) e che Meta ha violato l&#8217;obbligo DMA di offrire ai consumatori la scelta di un servizio che utilizza meno dei loro dati personali. La Commissione ha pertanto inflitto ammende rispettivamente a Apple e Meta per 500 milioni di euro e 200 milioni di euro. Le due decisioni sono giunte dopo un ampio dialogo con le societ\u00e0 interessate.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/commission\/presscorner\/detail\/it\/ip_25_1331\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/ec.europa.eu\/commission\/presscorner\/detail\/it\/ip_25_1331\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">La Commissione e le autorit\u00e0 nazionali esortano SHEIN a rispettare la legislazione dell&#8217;UE in materia di tutela dei consumatori<\/a><\/strong>. A seguito di un&#8217;indagine coordinata a livello europeo, la rete di cooperazione per la tutela dei consumatori (CPC) delle autorit\u00e0 nazionali per la tutela dei consumatori e la Commissione europea hanno notificato al mercato online e al rivenditore online SHEIN una serie di pratiche sulla sua piattaforma che violano il diritto dell&#8217;UE in materia di tutela dei consumatori. La rete CPC ha ordinato a SHEIN di allineare tali pratiche alla normativa dell&#8217;UE in materia di tutela dei consumatori. SHEIN continua a essere oggetto di indagine ed \u00e8 stato invitato a fornire ulteriori informazioni alla rete CPC. L&#8217;azione della rete CPC contro SHEIN \u00e8 guidata dalle autorit\u00e0 nazionali competenti di Belgio, Francia, Irlanda e Paesi Bassi, sotto il coordinamento della Commissione europea.<\/p>\n\n\n\n<p>Elementi chiave dell&#8217;azione coordinata della rete CPC<\/p>\n\n\n\n<p>L&#8217;indagine riguarda un&#8217;ampia gamma di pratiche con cui i consumatori si confrontano durante gli acquisti su SHEIN e che violano il diritto dell&#8217;UE, tra cui:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Sconti falsi: <\/strong>fingendo di offrire offerte migliori mostrando riduzioni di prezzo che non si basano sui &#8220;prezzi precedenti&#8221; effettivi.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Vendita sotto pressione: <\/strong>mettere i consumatori sotto pressione per completare gli acquisti utilizzando tattiche come scadenze di acquisto false.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informazioni mancanti, errate e fuorvianti: <\/strong>visualizzare informazioni incomplete ed errate sui diritti legali dei consumatori di restituire beni e ricevere rimborsi e non elaborare resi e rimborsi in conformit\u00e0 con i diritti pertinenti dei consumatori.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dati di contatto nascosti: <\/strong>I consumatori non possono contattare facilmente SHEIN per domande o reclami.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Etichette di prodotto ingannevoli: <\/strong>utilizzando etichette di prodotto che suggeriscono che il prodotto offre qualcosa di speciale quando in realt\u00e0 la caratteristica pertinente \u00e8 richiesta dalla legge.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dichiarazioni di sostenibilit\u00e0 ingannevoli: <\/strong>Fornire informazioni false o ingannevoli sui benefici per la sostenibilit\u00e0 dei propri prodotti.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong><a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/commission\/presscorner\/detail\/it\/ip_25_1339\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/ec.europa.eu\/commission\/presscorner\/detail\/it\/ip_25_1339\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">La Commissione avvia indagini per tutelare i minori dai contenuti pornografici ai sensi della legge sui servizi digitali<\/a><\/strong>. La legge sui servizi digitali mira a garantire un ambiente online pi\u00f9 sicuro per i minori; in tale contesto la Commissione ha avviato procedimenti formali nei confronti di Pornhub, Stripchat, XNXX e XVideos per presunte violazioni della legge sui servizi digitali. Parallelamente, gli Stati membri, riuniti nel comitato europeo per i servizi digitali, stanno adottando un&#8217;azione coordinata contro le piattaforme pornografiche pi\u00f9 piccole. Tali azioni rafforzeranno gli sforzi della Commissione volti a proteggere i minori dai contenuti dannosi online, sia per quanto riguarda le piattaforme per adulti di dimensioni molto grandi soggette alla supervisione della Commissione sia per quelle pi\u00f9 piccole soggette alla supervisione dei coordinatori dei servizi digitali.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/commission\/presscorner\/detail\/it\/ip_25_1356\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/ec.europa.eu\/commission\/presscorner\/detail\/it\/ip_25_1356\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">La Commissione sanziona Delivery Hero e Glovo avendo riscontrato un cartello nel settore della consegna di cibo<\/a><\/strong>. Le due societ\u00e0 si sono accordate per non sottrarsi reciprocamente i dipendenti; si sono scambiate informazioni sensibili dal punto di vista commerciale e <a href=\"https:\/\/www.helpconsumatori.it\/agenzia\/cartello-nel-settore-della-consegna-di-cibo-la-commissione-ue-sanziona-delivery-hero-e-glovo\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.helpconsumatori.it\/agenzia\/cartello-nel-settore-della-consegna-di-cibo-la-commissione-ue-sanziona-delivery-hero-e-glovo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">si sono ripartite i mercati geografici<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.helpconsumatori.it\/nuovi-media\/internet\/tiktok-commissione-sulla-trasparenza-pubblicitaria-viola-la-legge-sui-servizi-digitali\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.helpconsumatori.it\/nuovi-media\/internet\/tiktok-commissione-sulla-trasparenza-pubblicitaria-viola-la-legge-sui-servizi-digitali\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>La Commissione \u00e8 intervenuta anche sulla trasparenza pubblicitaria<\/strong><\/a> riscontrando una violazione alla legge sui servizi digitali da parte di Tik Tok. In particolare, la piattaforma non rispetta l\u2019obbligo della legge sui servizi digitali di pubblicare un archivio pubblicitario con garanzie di trasparenza. Questo archivio pubblicitario, spiega Bruxelles, \u201c\u00e8 fondamentale per i ricercatori e la societ\u00e0 civile per individuare gli annunci pubblicitari di truffe, le campagne di minacce ibride, nonch\u00e9 le operazioni di informazione coordinate e gli annunci pubblicitari falsi, anche nel contesto delle elezioni\u201d. Il procedimento verso TikTok \u00e8 stato avviato nel 2024 e comprende anche altre contestazioni, per le quali l\u2019indagine continua.<\/p>\n\n\n\n<p>Con l\u2019aiuto del sito <a href=\"https:\/\/www.helpconsumatori.it\/category\/news-dalleuropa\/europa\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.helpconsumatori.it\/category\/news-dalleuropa\/europa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Helpconsumatori.it<\/a> segnaliamo anche l\u2019<a href=\"https:\/\/www.helpconsumatori.it\/salute\/farmaci\/azitromicina-lagenzia-europea-dei-medicinali-modifica-luso-dellantibiotico\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.helpconsumatori.it\/salute\/farmaci\/azitromicina-lagenzia-europea-dei-medicinali-modifica-luso-dellantibiotico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>intervento dell\u2019Agenzia europea dei medicinali<\/strong><\/a>, che ha approvato una serie di modifiche per l\u2019uso dell\u2019azitromicina, un antibiotico molto usato sia fra gli adulti che nei bambini. <a href=\"https:\/\/www.ema.europa.eu\/en\/news\/changes-use-antibiotic-azithromycin\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.ema.europa.eu\/en\/news\/changes-use-antibiotic-azithromycin\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">L\u2019Agenzia ne ha prescritto lo stop all\u2019uso<\/a> per trattare acne, Helicobacter pylori e riacutizzazioni dell\u2019asma, indicazioni per le quali le prove sull\u2019efficacia non sono sufficienti.<\/p>\n\n\n\n<p>Infine, <a href=\"https:\/\/www.helpconsumatori.it\/news-dalleuropa\/europa\/passeggeri-trasporto-aereo-consumatori-la-riforma-europea-taglia-rimborsi-sui-voli\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.helpconsumatori.it\/news-dalleuropa\/europa\/passeggeri-trasporto-aereo-consumatori-la-riforma-europea-taglia-rimborsi-sui-voli\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>il Consiglio Trasporti della Ue ha approvato alcune modifiche al regolamento sul trasporto aereo<\/strong><\/a> che passano ora all\u2019esame del Parlamento. Ai passeggeri del trasporto aereo serviranno pi\u00f9 ore di ritardo del volo per avere diritto al rimborso. Vengono meglio definiti nuovi diritti ma il frutto della riforma in discussione porter\u00e0 alla riduzione dei rimborsi per i passeggeri. Il tetto massimo scende da 600 euro a 500 euro, per alcuni indennizzi le ore di ritardo richieste salgono da 3 a 4. La riforma \u00e8 ora all\u2019esame del Parlamento europeo ed \u00e8 stata lanciata sottolineando l\u2019arrivo di nuovi diritti. Ma le novit\u00e0 porteranno alla riduzione dei rimborsi per i passeggeri, \u00e8 la denuncia dei consumatori. Che infatti parlano di una beffa e bocciano l\u2019accordo raggiunto.<\/p>\n\n\n\n<p><br><br><br><br><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Legge sui mercati digitali, piattaforme di e-commerce, sanzioni nel food delivery e gli interventi di Agenzia europea dei medicinali e Consiglio dei Trasporti dell&#8217;Unione europea.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1408,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[174,93,94,81,184,250,79,199,131,80,107,37,34,86],"class_list":["post-2177","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-approfondimenti","tag-aereo","tag-digitale","tag-diritti-dei-consumatori","tag-e-commerce","tag-farmaci","tag-food-delivery","tag-normativa","tag-rimborsi","tag-sanita","tag-sanzioni","tag-social-network","tag-trasparenza","tag-turismo","tag-unione-europea"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2177","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2177"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2177\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2182,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2177\/revisions\/2182"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/1408"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2177"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2177"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2177"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}