{"id":2254,"date":"2025-07-23T09:00:00","date_gmt":"2025-07-23T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/?p=2254"},"modified":"2025-07-17T16:34:48","modified_gmt":"2025-07-17T14:34:48","slug":"vacanze-estive-consigli-per-viaggiare-informati","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/?p=2254","title":{"rendered":"Vacanze estive, consigli per viaggiare informati"},"content":{"rendered":"\n

Con l’aiuto del sito Helpconsumatori.it<\/a> facciamo il punto su alcuni consigli utili da tenere a mente prima di partire per le vacanze.<\/p>\n\n\n\n

In occasione del 20\u00b0 anniversario della Rete dei Centri Europei Consumatori (ECC-Net), il Centro Europeo Consumatori (CEC) Italia<\/a> rinnova il suo impegno per i viaggiatori. Da vent\u2019anni ormai, la rete ECC-Net aiuta i cittadini europei a risolvere problemi legati ad acquisti e servizi transfrontalieri, con un\u2019attenzione particolare ai viaggiatori che si spostano all\u2019interno del Mercato Unico. Anche quest\u2019anno, all\u2019avvicinarsi dell\u2019estate, il CEC Italia lancia i suoi consigli per viaggiare informati. In occasione dei una conferenza cui hanno preso parte anche i colleghi dei Centri Europei Consumatori di Danimarca e Paesi Bassi, l\u2019associazione ha fatto il punto sui temi \u201ccaldi\u201d nel settore del turismo per l\u2019estate 2025, riportati nell’articolo del sito Helpconsumatori.it<\/a><\/p>\n\n\n\n

Riforma dei diritti dei passeggeri aerei: rischio arretramento della tutela<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Il Consiglio dei Ministri UE dei Trasporti ha recentemente approvato una posizione sulla riforma del Regolamento (CE) n. 261\/2004 che tutela i passeggeri in caso di ritardo, cancellazione del volo e negato imbarco. L\u2019obiettivo \u00e8 quello di modernizzare una delle legislazioni fondamentali in tema di diritti dei passeggeri, ma non mancano le perplessit\u00e0 sulla direzione intrapresa dalla riforma. Alcune delle novit\u00e0 proposte infatti sembrerebbero addirittura indebolire le tutele per i viaggiatori. I maggiori dubbi riguardano la previsione di nuove soglie per il diritto dei passeggeri ad avere una compensazione pecuniaria in caso di ritardo dei voli (ora prevista a partire da 3 ore), che arriverebbero addirittura a 6 ore di ritardo come soglia minima per i voli intercontinentali. Verrebbe inoltre previsto un diritto (che in realt\u00e0 gi\u00e0 esiste) per i passeggeri ad essere riprotetti con la prima alternativa possibile. La Corte di Giustizia Europea (CGUE) aveva gi\u00e0 concesso ai passeggeri la possibilit\u00e0 di riprenotare in proprio e di ricevere il rimborso dei relativi costi, ma la nuova disposizione prevede ora un tetto massimo di rimborso pari al 400% del prezzo originale del volo. \u00c8 evidente che tale misura potrebbe non essere sufficiente, dato che organizzare un trasporto alternativo fai da te all\u2019ultimo momento, oltre al disagio, pu\u00f2 risultare molto costoso. Non mancano dunque le preoccupazioni per questa proposta di riforma, la palla ora passa al Parlamento Europeo ed alla Commissione UE. Il CEC Italia e tutto il network ECC-Net sperano in un netto ripensamento, per non inficiare anni di progressi nella tutela dei diritti dei passeggeri.<\/p>\n\n\n\n

Caos Self Check-in nelle strutture ricettive<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Una circolare del novembre 2024 del Ministero dell\u2019Interno aveva di fatto eliminato la possibilit\u00e0 per le strutture ricettive dell\u2019identificazione da remoto, che implica la trasmissione elettronica dei documenti identificativi e l\u2019accesso agli alloggi tramite codici di apertura automatizzata o le cosiddette Keybox, per ragioni di sicurezza pubblica. Ora il TAR Lazio, con la sentenza n. 10210 del 27 maggio 2025, ha dichiarato illegittima, sotto vari profili, tale circolare, ripristinando quindi per il momento la possibilit\u00e0 di un Self Check-in da remoto per tutte le strutture ricettive, ritenendo la modalit\u00e0 di accertamento dell\u2019identit\u00e0 da remoto non meno sicura di quella di persona. Ci\u00f2 potrebbe comportare alcune perplessit\u00e0 per molti turisti, specialmente stranieri, legate alla privacy ed all\u2019opportunit\u00e0 della trasmissione telematica dei propri documenti d\u2019identit\u00e0. Diventa quindi ancor pi\u00f9 importante fare attenzione all\u2019affidabilit\u00e0 dell\u2019operatore turistico nel momento della prenotazione, verificare se l\u2019orario di arrivo \u00e8 compatibile con le modalit\u00e0 di check-in richieste (ed eventualmente, in caso di check-in tardivo, accordarsi con il gestore per iscritto) nonch\u00e9 conservare eventuali prove in caso di problemi nell\u2019accesso alla struttura.<\/p>\n\n\n\n

I consigli validi per tutte le stagioni<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Qualsiasi sia il periodo in cui si decide di programmare le proprie vacanze, ci sono comunque sempre alcuni consigli base validi per tutte le stagioni.<\/p>\n\n\n\n

Se si decide di prenotare il proprio volo attraverso un intermediario online<\/strong> (cosiddette OTA, online travel agencies), \u00e8 bene sempre fare attenzione. Potrebbe essere previsti costi o commissioni nascoste, oltre a possibili disguidi per il check-in e l\u2019imbarco o per le notifiche tempestive in caso di cancellazioni e variazioni di orario. Anche far valere reclami ed ottenere eventuali compensazioni pecuniarie, cos\u00ec come effettuare modifiche alla prenotazione da parte dei passeggeri pu\u00f2 risultare complicato. Spesso inoltre anche il prezzo finale pu\u00f2 risultare maggiore rispetto alla prenotazione diretta. Il consiglio quindi rimane quello di utilizzare i vari portali per eventuali comparazioni, ma di effettuare la prenotazione possibilmente direttamente dal sito della compagnia aerea.<\/p>\n\n\n\n

Per qualsiasi problema riguardante invece sia i pacchetti turistici<\/strong> che le strutture ricettive<\/strong>, \u00e8 bene ricordarsi sempre di fare un reclamo per iscritto (gi\u00e0 in loco!) descrivendo dettagliatamente le varie problematiche riscontrate, documentando anche con foto e video. Ci\u00f2 permette sia agli operatori di porvi rimedio, ove possibile, sia di costituire una solida prova per l\u2019eventuale successiva fase di richiesta di eventuali rimborsi o indennizzi. Reclamare subito gi\u00e0 in aeroporto<\/strong> \u00e8 il consiglio che vale anche per i casi di smarrimento, ritardo e danneggiamento del bagaglio pur non dimenticandosi di inviare successivamente le richieste di indennizzo alla relativa compagnia aerea entro i termini (brevi) previsti dalla normativa vigente.<\/p>\n\n\n\n

In vacanza con i bambini, la guida del Bambino Ges\u00f9 per un\u2019estate sicura (Helpconsumatori.it)<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

I consigli del CEC Italia per viaggiare informati e il punto sulle criticit\u00e0 dell\u2019estate 2025.
\nUna guida pratica dell\u2019Ospedale Pediatrico Bambino Ges\u00f9 rivolta ai genitori per affrontare con serenit\u00e0 l\u2019estate in compagnia dei propri figli.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":2255,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[62,35,119,10,34,151],"class_list":["post-2254","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-approfondimenti","tag-associazioni-dei-consumatori","tag-estate","tag-minori","tag-spiaggia","tag-turismo","tag-vacanze"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2254","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2254"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2254\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2257,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2254\/revisions\/2257"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/2255"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2254"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2254"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2254"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}