{"id":2441,"date":"2025-11-06T09:00:00","date_gmt":"2025-11-06T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/?p=2441"},"modified":"2025-10-31T12:11:07","modified_gmt":"2025-10-31T11:11:07","slug":"hai-domande-sulla-regione-da-oggi-chiedilo-a-me-la-nuova-piattaforma-per-i-cittadini","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/?p=2441","title":{"rendered":"Hai domande sulla Regione? Da oggi chiedilo a \u201cme\u201d, la nuova piattaforma per i cittadini"},"content":{"rendered":"\n

Chiunque abbia domande sulla Regione, da oggi pu\u00f2 chiederlo a \u201cme\u201d<\/a>, la nuova piattaforma destinata a diventare il punto unico di accesso a tutti i servizi di comunicazione offerti dall’amministrazione regionale.<\/p>\n\n\n\n

Realizzato con fondi PR FESR 2021-2027<\/a>, il portale \u00e8 stato progettato quindi ponendo al centro le esigenze dell’utente e la protezione e la sicurezza dei dati personali.<\/p>\n\n\n\n

Occorrer\u00e0 dotarsi dello Spid, il Sistema pubblico di identit\u00e0 digitale, oppure possedere una Carta di identit\u00e0 elettronica, strumenti ormai indispensabili per poter offrire un\u2019esperienza personalizzata.<\/p>\n\n\n\n

Con Chiedilo a me vengono forniti un supporto ed un orientamento personalizzati: il portale offre all\u2019utente anche un assistente virtuale sperimentale, basato sull’Intelligenza Artificiale Generativa, che fornisce un primo livello di supporto e orientamento ai servizi della Regione, in linguaggio naturale.<\/p>\n\n\n\n

Sempre in linea con le buone pratiche sull\u2019intelligenza artificiale generativa, l\u2019Assistente virtuale impara e migliora, grazie alla raccolta di feedback degli utenti ed incoraggia i cittadini a fornire segnalazioni puntuali su eventuali risposte ritenute non utili o non complete.<\/p>\n\n\n\n

A questo proposito, l\u2019assistente virtuale Chiedilo a me che si trova oggi in me.toscana \u00e8 l\u2019evoluzione di quanto la Regione Toscana ha gi\u00e0 condiviso con la rete dei facilitatori digitali dei Punti Digitale Facile all\u2019inizio di quest\u2019anno, promuovendo quindi da subito la massima sinergia fra contenuti e servizi digitali e punti fisici di supporto ai cittadini, proprio allo scopo di aiutare tutte le tipologie di utenza.<\/p>\n\n\n\n

Il portale \u00e8 in continua evoluzione per offrire agli utenti un\u2019esperienza sempre pi\u00f9 intuitiva e personalizzata: cos\u00ec partiranno campagne di comunicazione mirate sui prossimi bandi ed opportunit\u00e0 regionali ed entro novembre saranno avviate le prime notifiche personalizzate ai cittadini registrati in questa nuova community.<\/p>\n\n\n\n

Successivamente, sempre con me.toscana.it, si potranno ricevere notifiche sullo stato di avanzamento delle pratiche che il cittadino ha svolto verso il sistema dei servizi Regionali e la piattaforma sar\u00e0 sempre pi\u00f9 aperta anche agli Enti locali toscani per permetterne l\u2019utilizzo anche a Comuni e Province, come evoluzione della piattaforma\u00a0open.toscana.it<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Chiedi a \u201cme\u201d, il nuovo portale dei servizi online con assistente virtuale della Regione Toscana (intoscana.it)<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La Regione Toscana lancia un nuovo strumento per l’accesso a tutti i suoi servizi. La nuova piattaforma usa l\u2019intelligenza artificiale generativa per offrire informazioni puntuali e personalizzate agli utenti.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":2442,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[93,120,260,57,73],"class_list":["post-2441","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-informazioni-utili","tag-digitale","tag-intelligenza-artificiale","tag-open-toscana","tag-regione-toscana","tag-spid"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2441","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2441"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2441\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2443,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2441\/revisions\/2443"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/2442"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2441"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2441"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2441"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}