{"id":2525,"date":"2025-12-31T08:00:00","date_gmt":"2025-12-31T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/?p=2525"},"modified":"2025-12-29T16:01:04","modified_gmt":"2025-12-29T15:01:04","slug":"gli-ultimi-provvedimenti-delle-autorita-amministrative-indipendenti-17","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/?p=2525","title":{"rendered":"Gli ultimi provvedimenti delle Autorit\u00e0 amministrative indipendenti"},"content":{"rendered":"\n

Come di consueto proponiamo la rassegna dei provvedimenti adottati nelle ultime settimane dalle Autorit\u00e0 amministrative indipendenti, in specifico\u00a0Autorit\u00e0 Garante della Concorrenza e del Mercato<\/a>,\u00a0Garante Privacy<\/a>,\u00a0AgCom<\/a>\u00a0e\u00a0Ivass<\/a>. In questo aggiornamento pubblichiamo i principali provvedimenti di novembre e dicembre.<\/p>\n\n\n\n

Nel periodo preso in esame l\u2019Autorit\u00e0 Garante della Concorrenza e del Mercato<\/strong>\u00a0ha concluso molti procedimenti che hanno portato a una sanzione<\/strong>: la societ\u00e0 Man Project srl \u00e8 stata sanzionata per 300mila euro<\/strong><\/a> per pratiche commerciali scorrette nella vendita outlet di prodotti Coveri Tailor. La societ\u00e0 ha messo in vendita capi di abbigliamento, mai circolati per le boutique della Maison Coveri o in altri negozi non outlet, indicando in maniera scorretta i prezzi e gli sconti; Wizz Air \u00e8 stata sanzionata per 500mila euro<\/strong><\/a>. La societ\u00e0 promuoveva l\u2019abbonamento annuale \u201cWizz All You Can Fly\u201d\u00a0omettendo informazioni adeguate e puntuali sulle limitazioni dell\u2019offerta. Accertata anche la vessatoriet\u00e0 di alcune clausole presenti nella versione originaria delle condizioni generali di contratto; Tannico s.r.l. \u00e8 stata sanzionata per 150mila euro<\/a><\/strong> per pratica commerciale scorretta. La societ\u00e0 diffondeva comunicazioni ingannevoli e omissive per promuovere la vendita online di bevande alcoliche a prezzi promozionali;
Talea Group S.p.A. \u00e8 stata sanzionata per 2 milioni di euro<\/a><\/strong> per pratica commerciale scorretta. La societ\u00e0, attiva nella vendita online di parafarmaci e di farmaci da banco tramite alcuni siti,\u00a0ha\u00a0pubblicato offerte non veritiere su disponibilit\u00e0 e tempi di consegna dei prodotti, ha fatto consegne parziali o tardive e ha ritardato i rimborsi in caso di recesso o di annullamento dell\u2019ordine; Prenotazioni24 \u00e8 stata sanzionata per 500mila euro<\/a><\/strong> per pratiche commerciali scorrette. La societ\u00e0,\u00a0attiva nella promozione e rivendita di biglietti di trasporto marittimo nel Mediterraneo, non ha fornito informazioni rilevanti e tempestive sulla natura \u201cintermediata\u201d delle proposte commerciali e sulle caratteristiche specifiche del servizio offerto; 6 societ\u00e0 di call center sono state sanzionate per oltre 500mila euro<\/a><\/strong> per teleselling ingannevole. Le societ\u00e0 contattavano i consumatori per proporre l\u2019attivazione di contratti di energia e di telefonia e fornivano informazioni ingannevoli su identit\u00e0 del chiamante, oggetto della telefonata, convenienza economica delle offerte commerciali proposte; Apple \u00e8 stata sanzionata per oltre 98 milioni di euro<\/a><\/strong> per abuso di posizione dominante. L\u2019Autorit\u00e0 ha accertato una condotta restrittiva della concorrenza per quanto riguarda l\u2019App Tracking Transparency (\u201cATT\u201d) policy, ossia le regole sulla privacy imposte dalla societ\u00e0 agli sviluppatori terzi di app distribuite tramite l\u2019App Store; Ryanair DAC e la controllante Ryanair Holdings plc sono state sanzionate per oltre 255 milioni di euro<\/a><\/strong> per abuso di posizione dominante. La societ\u00e0,in posizione dominante nell\u2019offerta di servizi aerei nazionali ed europei da\/per l\u2019Italia, ha attuato una strategia abusiva per ostacolare le agenzie viaggio che utilizzano i voli Ryanair come input per l\u2019offerta di servizi turistici.<\/p>\n\n\n\n

L’Autorit\u00e0 ha avviato un procedimento cautelare nei confronti di Meta per abuso di posizione dominante<\/strong><\/a>. Secondo l\u2019Autorit\u00e0, le nuove condizioni contrattuali di WhatsApp Business Solution Terms, introdotte il 15 ottobre scorso, e l\u2019integrazione di nuovi strumenti di interazione o funzionalit\u00e0 di Meta AI in WhatsApp, possono limitare produzione, sbocchi o sviluppo tecnico nel mercato dei servizi di AI Chatbot. Un\u2019istruttoria \u00e8 stata avviata anche nei confronti di Citizen e di Swatch<\/a><\/strong>, tra i principali produttori di orologi, che potrebbero adottare strategie commerciali idonee a limitare la concorrenza di prezzo fra i propri rivenditori nella vendita al dettaglio, in attuazione di una intesa verticale restrittiva della concorrenza.<\/p>\n\n\n\n

Quanto a Meta AI, \u00e8 stata imposta a Meta la sospensione delle condizioni che escludono Chatbot AI concorrenti da WhatsApp<\/a><\/strong>. L\u2019istruttoria nei confronti di Meta, avviata a luglio scorso per presunto abuso di posizione dominante perch\u00e9 la societ\u00e0 ha integrato il servizio Meta AI\u00a0nell\u2019app WhatsApp,\u00a0in posizione preminente rispetto ai servizi concorrenti, \u00e8 stata ampliata a novembre in merito all\u2019applicazione delle nuove condizioni contrattuali previste dai\u00a0WhatsApp Business Solution Terms.<\/p>\n\n\n\n

Nel periodo preso in esame sono due le istruttorie chiuse<\/strong>: grazie all\u2019azione dell\u2019Autorit\u00e0, il consenso degli utenti di Google al collegamento dei servizi diventa informato e libero<\/a><\/strong>. La societ\u00e0 fornir\u00e0\u00a0informazioni pi\u00f9 puntuali e rigorose sull\u2019uso combinato e incrociato dei dati personali provenienti dai servizi offerti; grazie all\u2019azione dell\u2019Autorit\u00e0, arrivano informazioni pi\u00f9 chiare e complete su autonomia di percorrenza delle auto elettriche, perdita di capacit\u00e0 delle batterie e garanzia convenzionale<\/a><\/strong>. Chiuse le istruttorie avviate nei confronti di Stellantis Europe S.p.A.,\u00a0Tesla Italy s.r.l.,\u00a0BYD Industria Italia s.r.l. e Volkswagen Group Italia S.p.A.<\/p>\n\n\n\n

Tra i principali provvedimenti adottati dal Garante per la Protezione dei dati personali<\/strong> citiamo, in materia di sanit\u00e0 digitale e privacy, il richiamo del Garante all\u2019uso responsabile dei dati e dell\u2019Intelligenza Artificiale<\/strong><\/a> e la pubblicazione della guida aggiornata \u201cSocial Privacy. Come tutelarsi nell\u2019era dei social media\u201d<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n

In tema di sanit\u00e0, il Garante ha sanzionato una societ\u00e0 che gestisce un ospedale<\/a><\/strong> per avere smaltito il campione di tessuto di una paziente destinato all\u2019esame istologico; per marketing indesiderato il Garante ha sanzionato Verisure Italia per 400mila euro<\/a><\/strong>. Il provvedimento nasce dal reclamo di un ex cliente, che aveva continuato a ricevere sms promozionali indesiderati, anche dopo essersi opposto al trattamento dei dati, e dalla segnalazione di un potenziale cliente che, dopo aver richiesto un preventivo, aveva iniziato a ricevere telefonate, email e sms di natura pubblicitaria. In entrambi i casi, le comunicazioni erano proseguite nonostante l\u2019esercizio del diritto di opposizione previsto dal Regolamento Ue; una sanzione di 300mila euro \u00e8 stata comminata ad Aimag spa<\/a><\/strong>, azienda che gestisce servizi nel settore energetico, idrico, ambientale e del teleriscaldamento, per aver trattato i dati dei propri clienti senza adeguate misure di sicurezza e un\u2019idonea base giuridica per finalit\u00e0 di telemarketing.<\/p>\n\n\n\n

In merito all\u2019attivit\u00e0 dell\u2019Autorit\u00e0 per le Garanzie nelle Comunicazioni<\/strong>, segnaliamo il nuovo Accordo Quadro<\/strong><\/a> siglato con l\u2019Istituto dell\u2019Autodisciplina Pubblicitaria (IAP) per il rispetto delle regole sulla comunicazione commerciale nell\u2019era digitale; la precisazione sulle regole per l\u2019age verification<\/a><\/strong> su siti e piattaforme pornografiche; l\u2019attivazione del filtro anti-spoofing<\/a><\/strong> anche per le chiamate da numeri mobili e la comunicazione dei primi risultati del provvedimento<\/a><\/strong>: nei primi 11 giorni sono state bloccate 49,3 milioni di chiamate illecite da numerazioni mobili; l\u2019adozione del primo provvedimento di diffida<\/a><\/strong> ai sensi del Regolamento platform-to-business e l\u2019adozione delle misure per i primi piani d’azione sull\u2019accessibilit\u00e0 ai servizi di media audiovisivi<\/a><\/strong> per le persone con disabilit\u00e0 visiva e uditiva.<\/p>\n\n\n\n

Come di consueto passiamo al fronte assicurativo e alle comunicazioni periodiche dell\u2019Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni\u00a0<\/strong>in merito ai siti oscurati perch\u00e9 abusivi. Nel periodo preso in esame sono stati\u00a0segnalati e oscurati 29 siti<\/strong>. L\u2019IVASS raccomanda di adottare sempre le opportune cautele nella valutazione di offerte assicurative via Internet, telefono o messaggistica veloce (ad esempio, WhatsApp), soprattutto se relative a polizze Rc auto di durata temporanea. In particolare, l\u2019IVASS consiglia ai consumatori di controllare, prima del pagamento del premio, che i preventivi e i contratti siano riferibili a imprese e intermediari regolarmente autorizzati.<\/p>\n\n\n\n

Siti oscurati 4 novembre<\/a><\/p>\n\n\n\n

Siti oscurati 11 novembre<\/a><\/p>\n\n\n\n

Siti oscurati 19 novembre<\/a><\/p>\n\n\n\n

Siti oscurati 27 novembre<\/a><\/p>\n\n\n\n

Siti oscurati 2 dicembre<\/a><\/p>\n\n\n\n

Siti oscurati 11 dicembre<\/a><\/p>\n\n\n\n

Siti oscurati 16 dicembre<\/a><\/p>\n\n\n\n

Siti oscurati 23 dicembre<\/a>
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Torniamo a proporre la rassegna dei provvedimenti adottati a novembre e dicembre dalle Autorit\u00e0 amministrative indipendenti, in specifico Autorit\u00e0 Garante della Concorrenza e del Mercato, Garante Privacy, AgCom e Ivass.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":1836,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[174,42,5,106,60,89,41,120,66,25,28,80,107,262,40,67,88],"class_list":["post-2525","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-approfondimenti","tag-aereo","tag-agcom","tag-antitrust","tag-codice-del-consumo","tag-energia","tag-facebook","tag-garante-privacy","tag-intelligenza-artificiale","tag-ivass","tag-privacy","tag-rc-auto","tag-sanzioni","tag-social-network","tag-spoofing","tag-telemarketing","tag-truffe","tag-whatsapp"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2525","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2525"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2525\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2526,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2525\/revisions\/2526"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/1836"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2525"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2525"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2525"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}