{"id":2552,"date":"2026-01-19T09:00:00","date_gmt":"2026-01-19T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/?p=2552"},"modified":"2026-11-06T09:47:33","modified_gmt":"2026-11-06T08:47:33","slug":"truffe-telefoniche-su-contratti-per-gas-e-luce-i-numeri-segnalati-dai-cittadini-nel-2026","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/?p=2552","title":{"rendered":"Truffe telefoniche su contratti per gas e luce, i numeri segnalati dai cittadini nel 2026"},"content":{"rendered":"\n

Da tre anni raccogliamo segnalazioni di cittadine e cittadini relative a telefonate ricevute sui propri cellulari effettuate da persone che si spacciano per dipendenti di \u201centi regionali\u201d o fantomatici \u201cconsorzi luce e gas della Regione Toscana\u201d<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Queste persone si spacciano come incaricati dalla Regione, usando cos\u00ec in modo fraudolento il nome della Regione Toscana e offrendo ai cittadini dei bonus sulle utenze di luce e gas, a volte in tono moderato, altre volte addirittura minacciando conseguenze in caso di mancata adesione alle false offerte. Una pratica sempre truffaldina ma particolarmente odiosa quando viene compiuta a danno di soggetti pi\u00f9 fragili e indifesi come persone anziane che vivono da sole.<\/p>\n\n\n\n

Una pratica che denunciamo da tempo raccogliendo tutte le segnalazioni e pubblicando i numeri telefonici che i cittadini ci segnalano. Le segnalazioni sono continuate nel 2024, con un aumento dei tentativi di truffa a seguito del passaggio al mercato libero del gas<\/strong> e dell\u2019energia<\/strong>, e nel 2025. Stiamo gi\u00e0 ricevendo segnalazioni anche nel 2026 e le pubblicheremo in questo nuovo articolo in evidenza nella home page del nostro sito Infoconsumo Toscana.<\/p>\n\n\n\n

Leggi l’articolo con tutte le segnalazioni ricevute nel 2025<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Leggi l\u2019articolo con tutte le segnalazioni ricevute nel 2024<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Leggi l\u2019articolo con tutte le segnalazioni ricevute nel 2023<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Molti cittadini interessati da queste chiamate moleste hanno iscritto i propri numeri di cellulare al Registro pubblico delle opposizioni<\/a>. In questo articolo spieghiamo cosa si pu\u00f2 fare se si continuano a ricevere telefonate indesiderate nonostante l\u2019iscrizione al Registro<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Di concerto con le associazioni dei consumatori iscritte all\u2019elenco regionale abbiamo preparato alcune semplici regole di comportamento da utilizzare<\/a><\/strong> quando si viene contattati sul proprio numero di cellulare o sul telefono di casa con proposte per cambiare il contratto di fornitura del gas o dell\u2019energia elettrica.<\/p>\n\n\n\n

Ricordiamo che nessuna delle associazioni di tutela dei consumatori e degli utenti riconosciute dalla Regione Toscana<\/a> effettua telefonate promozionali di qualsiasi natura.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ribadiamo che la Regione Toscana raccomanda di prestare la massima attenzione, di non aderire in alcun modo alle offerte e non fornire dati personali e di denunciare le eventuali telefonate ricevute alla Polizia Postale o di segnalarle all\u2019Urp<\/a> o ai nostri uffici<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Aggiornamento 19 gennaio<\/strong><\/p>\n\n\n\n

I numeri segnalati dai cittadini sono:<\/p>\n\n\n\n

055 0173619<\/strong>, 055 0176823<\/strong><\/p>\n\n\n\n

055 4652884<\/strong><\/p>\n\n\n\n

055 4656510, 055 4656513, 055 4656751<\/strong>, 055 4656773<\/strong><\/p>\n\n\n\n

055 4657210<\/strong>, 055 4657212<\/strong>, 055 4657302<\/strong>, 055 4657303<\/strong>, 055 4657360<\/strong><\/p>\n\n\n\n

055 4658910<\/strong>, 055 4658934<\/strong><\/p>\n\n\n\n

In tutti questi casi, considerato che le chiamate partono da numeri fasulli con prefisso di Firenze e le estensioni 465<\/strong> (nella maggior parte dei casi) o 017<\/strong>, gli operatori si spacciano per dipendenti del settore energia di Regione Toscana<\/strong> o da sedicenti enti per la gestione dell’energia di Regione Toscana e propongono le ormai purtroppo consuete indefinite agevolazioni e falsi sconti in bolletta.<\/p>\n\n\n\n

Alcune denunce segnalano lo stesso modus operandi: i malfattori si presentano come addetti alle informazioni per la Regione Toscana e dicono che da marzo aumenterebbe la tassazione di 8 euro sulle bollette bimestrali. L\u2019aumento sarebbe dovuto al decreto legge 181\/2023 secondo cui chi non ha un contratto con distributore in Toscana viene tassato maggiormente. Alla fine viene chiesto il consenso all’adesione a un distributore regionale per evitare di subire l’imposizione d\u2019ufficio di un gestore di distribuzione pi\u00f9 caro.<\/p>\n\n\n\n

In altri casi le chiamate sono dirette a persone anziane a cui viene detto che in ragione dell\u2019et\u00e0 avrebbero diritto a degli sconti sulle bollette e a rimborsi della cauzione originariamente versata al momento della stipula del contratto con Enel o Eni.<\/p>\n\n\n\n

Un’altra segnalazione riguarda il caso di persone che si spacciano come dipendenti di un ente vicino alla Regione Toscana e chiedono di aderire urgentemente ad un contratto. In caso di rifiuto la Regione addebiterebbe un costo di 120 euro per il cambio del contatore della luce.<\/p>\n\n\n\n

Aggiornamento 27 febbraio<\/strong><\/p>\n\n\n\n

I numeri segnalati dai cittadini sono:<\/p>\n\n\n\n

055 0938731<\/strong>, 055 0938737<\/strong><\/p>\n\n\n\n

055 4652801<\/strong><\/p>\n\n\n\n

055 4657307<\/strong>, 055 4657313<\/strong>, 055 4657314<\/strong>, 055 4657330<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Anche a febbraio continuano le segnalazioni relative a chiamate in partenza da numeri fasulli con prefisso di Firenze. All’estensione 465<\/strong> dopo il prefisso si sono aggiunte due segnalazioni relative all’estensione 093<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Nella maggioranza delle segnalazioni i malfattori si spacciano per dipendenti collegati alla Regione Toscana e propongono il passaggio a un fantomatico gestore toscano dell\u2019energia<\/strong> per ottenere un adeguamento delle forniture al nuovo decreto salva bollette della Regione Toscana.<\/p>\n\n\n\n

Aggiornamento 27 marzo<\/strong><\/p>\n\n\n\n

I numeri segnalati dai cittadini sono:<\/p>\n\n\n\n

055 0176082<\/strong><\/p>\n\n\n\n

055 4654710, 055 4654875<\/strong><\/p>\n\n\n\n

055 4656102, 055 4656112<\/strong><\/p>\n\n\n\n

055 4657004, 055 4657678, 055 4657726<\/strong><\/p>\n\n\n\n

0573 1860400<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Prosegue la tendenza degli ultimi mesi che vede segnalazioni relative a chiamate in partenza da numeri fasulli con prefisso di Firenze, quasi sempre con l’ormai famigerata estensione 465<\/strong>. In questo mese si \u00e8 aggiunta una segnalazione relativa a un numero fasullo con prefisso di Pistoia, nel caso specifico l’operatore si \u00e8 spacciato per dipendente di un ente energetico regionale.<\/p>\n\n\n\n

Aggiornamento 30 aprile<\/strong><\/p>\n\n\n\n

I numeri segnalati dai cittadini sono:<\/p>\n\n\n\n

055 4657920<\/strong>: l\u2019operatore dice di chiamare da un\u2019agenzia pubblica (Multiservizi nazionale) che si occupa di controllo e gestione delle forniture di luce e presenta una fantomatica \u201ccomunicazione ufficiale\u201d a proposito dell’apertura di pratiche multiple per la fornitura di energia elettrica per il contatore della cittadina contattata, affermando che la questione doveva assolutamente essere risolta durante la stessa telefonata.<\/p>\n\n\n\n

0586 035003<\/strong>: in questo caso si tratta di un sedicente centro di informazioni sulla nuova intestazione della prossima fattura di gas e luce del cittadino contattato. La comunicazione, definita di cortesia e non commerciale, aggiorna sugli effetti del D.L 19\/2025 con la quale la societ\u00e0 Energia Rinnovabile Regione Toscana avrebbe sostituito l\u2019attuale fornitore in forza dell’applicazione del DL sopra citato. Gli effetti sarebbero stati automatici con la riduzione della tassazione, dalla prossima bolletta, del 40% ed un bonus di rimborso di 15 \u20ac sulla nuova bolletta per la tassazione pagata nei primi 3 mesi del 2026.<\/p>\n\n\n\n

0573 1860537<\/strong>: l’operatore afferma di chiamare per conto dell’azienda “energia sostenibile, servizio regionale”, per ripulire la bolletta da vecchi contratti e pagare meno.<\/p>\n\n\n\n

011 19802616<\/strong>: la societ\u00e0 “Energia Verde” dice di chiamare per conto della Regione Toscana e di dover cambiare il contatore della luce, insistendo per vari giorni su una persona anziana.<\/p>\n\n\n\n

0573 1746329<\/strong>: uno pseudo dipendente della Regione Toscana avverte che sono stati aggiornati i contatori della luce e che il cittadino contattato non vedr\u00e0 pi\u00f9 30 \u20ac di contributo regionale nella bolletta.<\/p>\n\n\n\n

Altri numeri segnalati sono:
055 4654962, 055 4656164, 055 4657677, 055 4657968, 055 4658473, 055 4658549<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Aggiornamento 29 maggio<\/strong><\/p>\n\n\n\n

I numeri segnalati dai cittadini sono:<\/p>\n\n\n\n

0586 035070<\/strong>: l’operatore afferma di chiamare per conto della Regione e sostiene che il contatore Enel del cittadino contattato doveva essere aggiornato a prezzo maggiorato perch\u00e9 il cittadino non aveva risposto a comunicazioni precedenti.<\/p>\n\n\n\n

055 4657828<\/strong>: le operatrici, con toni aggressivi e maleducati, affermano di chiamare dagli uffici di e-distribuzione e cercano di convincere il cittadino contattato ad aderire a una modifica del contatore per attivare un bonus sui costi del trasporto dell’energia. In caso di diniego affermano che la modifica si sarebbe attivata automaticamente a luglio con un costo fisso di 115 \u20ac in bolletta. <\/p>\n\n\n\n

352 0575157<\/strong>: in questo caso la segnalazione \u00e8 relativa alla truffa della tessera sanitaria, gi\u00e0 segnalata dal Ministero della Salute<\/a>. L\u2019operatrice sostiene che la tessera sanitaria del cittadino contattato avrebbe dovuto cambiare formato, da carta con chip a carta con qr code, invitando il cittadino a chiamare il numero 89347755 dal suo cellulare per mettersi in “lista”. Il signore era scettico ma ha chiamato lo stesso, non gli sono stati richiesti dati sensibili oppure pagamenti ma dopo un po\u2019 di attesa in linea ha chiuso la chiamata. In questi casi \u00e8 sempre consigliabile non richiamare i numeri indicati.<\/p>\n\n\n\n

Aggiornamento 30 giugno<\/strong><\/p>\n\n\n\n

I numeri segnalati dai cittadini sono:<\/p>\n\n\n\n

055 4658748<\/strong>: l\u2019operatore si qualifica con nome e cognome e si presenta come dipendente di tale \u201cdistribuzione regionale\u201d: paventa un non meglio precisato incremento nella tariffa dell\u2019utenza elettrica pari a 50 \u20ac mensili. Invitato dal cittadino contattato a impiegare modalit\u00e0 certe e documentabili (email, PEC ecc.), il soggetto in questione insiste precisando che nella bolletta elettrica di marzo 2025 sarebbe gi\u00e0 stato comunicato \u201cl\u2019allineamento della materia prima al prezzo di costo\u201d, che egli lavora alle dipendenze di un \u201cEnte pubblico\u201d e non di un call center e che la telefonata avverrebbe \u201ca titolo di favore\u201d per scongiurare l\u2019incremento del costo in bolletta.<\/p>\n\n\n\n

055 4657679<\/strong>: l\u2019operatore parla di un passaggio della fornitura elettrica dal distributore nazionale a un distributore regionale, sostenendo che \u00e8 stato approvato un decreto che consentirebbe alla Regione Toscana di distribuire direttamente l\u2019energia elettrica agli utenti, con una diminuzione dei costi di distribuzione.<\/p>\n\n\n\n

055 4656903<\/strong>: in questo caso la truffa riguarda il servizio sanitario. L\u2019operatore sostiene di lavorare per la Regione Toscana e dice di dover fare un sondaggio allo scopo di aumentare il personale ospedaliero. Le domande sono: la mattina si sveglia con dolori? Quanti anni ha? Quante persone siete in casa? Si tratta di una truffa. La Regione Toscana non effettua sondaggi telefonici.<\/p>\n\n\n\n

Aggiornamento 30 ottobre <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Dopo un’estate relativamente tranquilla sono riprese le segnalazioni dei cittadini. I nuovi numeri segnalati sono:<\/p>\n\n\n\n

0523 1923879<\/strong>: l\u2019operatore dice di chiamare per conto di Regione Toscana, che c\u2019\u00e8 stato un cambiamento di fornitura dell\u2019energia elettrica e che la cittadina contattata sarebbe obbligata a passare a Energia Verde, con costi fissi molto pi\u00f9 bassi.<\/p>\n\n\n\n

0523 1923813:<\/strong> l\u2019operatore si spaccia per E-distribuzione e dice che la cittadina contattata sareebbe obbligata a passare a un fornitore locale di energia elettrica.<\/p>\n\n\n\n

055 19660263<\/strong>: l\u2019operatrice, che si qualifica con nome, cognome e codice operatore, dice di chiamare per conto di un ente regionale per la tutela, \u201cDistribuzione Regione Toscana energia sostenibile”, e dice al cittadino contattato che pi\u00f9 tardi sarebbe stato contattato da un altro operatore per perfezionare il passaggio a un altro operatore con costi fissi molto pi\u00f9 bassi.<\/p>\n\n\n\n

050 6770272<\/strong>: l\u2019operatore dichiara di lavorare per un ente regionale, a cui sarebbe dovuta passare la distribuzione del gas della cittadina contattata. L\u2019operatore sostiene che i distributori privati stanno per essere chiusi e smantellati, che il problema non riguarderebbe tutti ma solo i clienti collegati a un distributore privato, che avrebbe potuto sospendere la fornitura in qualsiasi momento. L\u2019operatore ha chiesto alla signora il consenso per avviare la procedura di passaggio alla distribuzione regionale e ha detto che, in caso di rifiuto, le avrebbero potuto staccare il gas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Dal 2023 raccogliamo segnalazioni di cittadine e cittadini relative a telefonate ricevute sui propri cellulari effettuate da\u00a0persone che si spacciano per dipendenti di \u201centi regionali\u201d o fantomatici \u201cconsorzi luce e gas della Regione Toscana\u201d. Le segnalazioni del 2026.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1326,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[46,60,41,59,214,71,25,57,127,201,40,67],"class_list":["post-2552","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-approfondimenti","tag-bolletta-gas","tag-energia","tag-garante-privacy","tag-gas","tag-mercato-libero","tag-polizia-postale","tag-privacy","tag-regione-toscana","tag-registro-delle-opposizioni","tag-servizio-a-tutele-graduali","tag-telemarketing","tag-truffe"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2552","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2552"}],"version-history":[{"count":19,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2552\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3058,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2552\/revisions\/3058"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/1326"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2552"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2552"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2552"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}