{"id":2684,"date":"2026-03-19T08:00:00","date_gmt":"2026-03-19T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/?p=2684"},"modified":"2026-03-13T15:12:32","modified_gmt":"2026-03-13T14:12:32","slug":"bankitalia-dal-13-aprile-gli-esposti-solo-sul-portale-dei-servizi-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/?p=2684","title":{"rendered":"Bankitalia, dal 13 aprile gli esposti solo sul\u00a0Portale dei servizi online"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.helpconsumatori.it\/soldi\/banche\/bankitalia-dal-13-aprile-gli-esposti-solo-sul-portale-dei-servizi-online\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.helpconsumatori.it\/soldi\/banche\/bankitalia-dal-13-aprile-gli-esposti-solo-sul-portale-dei-servizi-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Dal 13 aprile il&nbsp;Portale dei servizio online della Banca d\u2019Italia&nbsp;diventer\u00e0&nbsp;l\u2019unico canale telematico<\/a> per presentare esposti, sostituendo email e Pec. \u00c8 quanto comunica Banca d\u2019Italia, sottolineando che le segnalazioni che dovessero pervenire dopo il 13 aprile attraverso altri canali telematici non verr\u00e0 &nbsp;fornito alcun riscontro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019evoluzione dei servizi digitali<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si evolvono dunque i servizi digitali rivolti al cittadino. Dal 13 aprile 2026 il&nbsp;<a href=\"https:\/\/servizionline.bancaditalia.it\/home\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Portale dei servizi online per il cittadino<\/a>&nbsp;della&nbsp;Banca d\u2019Italia&nbsp;sar\u00e0 l\u2019unico canale telematico per presentare:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>richieste di accesso alla Centrale dei Rischi (CR);<\/li>\n\n\n\n<li>richieste di accesso alla Centrale di allarme interbancaria (CAI);<\/li>\n\n\n\n<li>esposti relativi ai problemi dei cittadini nelle relazioni con banche e finanziarie.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per accedere a questi servizi, non saranno pi\u00f9 utilizzabili i canali e-mail e PEC. Dunque per la presentazione digitale di un esposto alla Banca d\u2019Italia relativo a\u00a0<strong>presunti comportamenti irregolari o scorretti di banche, societ\u00e0 finanziarie e altri operatori vigilati<\/strong>\u00a0si potr\u00e0 utilizzare esclusivamente la piattaforma <a href=\"https:\/\/servizionline.bancaditalia.it\/home\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/servizionline.bancaditalia.it\/home\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u201cServizi online\u201d<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il Portale, spiega Bankitalia, \u00e8 raggiungibile in qualsiasi orario e da tutti i dispositivi digitali, permette di usufruire gratuitamente dei servizi&nbsp;<strong>anche a chi non dispone di PEC, SPID o CIE<\/strong>, nel pieno rispetto della riservatezza delle informazioni e della tutela della privacy, e consente di ricevere un servizio pi\u00f9 tempestivo. Rimane ferma la possibilit\u00e0 di presentare le richieste di accesso e gli esposti in forma cartacea tramite posta ordinaria, fax o di persona presso le&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.bancaditalia.it\/chi-siamo\/organizzazione\/filiali\/index.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Filiali della Banca d\u2019Italia<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il Portale dei servizi online della Banca d\u2019Italia diventer\u00e0 l\u2019unico canale telematico ufficiale per esposti e richieste di accesso alla Centrale dei rischi e alla Centrale di allarme interbancaria.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":2685,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[160,97,72,73],"class_list":["post-2684","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-informazioni-utili","tag-banche","tag-finanza","tag-servizi-online","tag-spid"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2684","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2684"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2684\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2687,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2684\/revisions\/2687"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/2685"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2684"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2684"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2684"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}