{"id":2919,"date":"2026-07-29T12:11:51","date_gmt":"2026-07-29T10:11:51","guid":{"rendered":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/?p=2919"},"modified":"2026-07-23T14:27:49","modified_gmt":"2026-07-23T12:27:49","slug":"le-relazioni-annuali-delle-autorita-amministrative-indipendenti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/?p=2919","title":{"rendered":"Le relazioni annuali delle Autorit\u00e0 amministrative indipendenti"},"content":{"rendered":"\n

Nell\u2019approfondimento di oggi ci occupiamo di illustrare le relazioni annuali di alcune Autorit\u00e0 amministrative indipendenti presentate nei giorni scorsi: Arera<\/a>, Garante Privacy<\/a> e AgCom<\/a>. Vedremo anche la Relazione sull’attivit\u00e0 dell’Arbitro Bancario Finanziario (ABF)<\/a> e il Rapporto sull’attivit\u00e0 di gestione degli esposti dei clienti delle banche e delle finanziarie sul 2025, a cura della Banca d’Italia<\/a>, e il Rapporto di Irpet<\/a> sul turismo in Toscana. La consueta rassegna dei provvedimenti delle Autorit\u00e0 riprender\u00e0 dopo la pausa estiva.<\/p>\n\n\n\n

Dalla relazione di Arera<\/strong><\/a> emerge che nel 2025 i mercati internazionali hanno continuato a mostrare una forte sensibilit\u00e0 agli eventi di carattere geopolitico. Dopo una fase iniziale caratterizzata da condizioni relativamente favorevoli, il quadro macroeconomico ha mostrato un progressivo deteriorament<\/strong>o nel corso dell\u2019anno, in particolare a causa delle decisioni di politica commerciale adottate dagli Stati Uniti a partire dalla primavera, che hanno determinato un marcato aumento dell\u2019incertezza e una revisione al ribasso delle aspettative di crescita globale<\/strong>. Al contesto internazionale, caratterizzato dal protrarsi dei conflitti in Ucraina e nell\u2019area israelo-palestinese, si \u00e8 aggiunto l\u2019acuirsi delle tensioni geopolitiche in Medio Oriente, culminate nell\u2019escalation militare tra Israele e Iran nell\u2019estate del 2025, con riflessi significativi sui mercati energetici e un aumento della volatilit\u00e0 dei prezzi.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

In Italia il quadro energetico e ambientale<\/a> \u00e8 stato caratterizzato da segnali contrastanti. Nel settore elettrico si \u00e8 registrata un\u2019inversione di tendenza nel mix di produzione con le rinnovabili in calo dell\u20191,5%<\/strong>, e il termoelettrico che, tornato a crescere (+5,2%), traina la crescita della produzione complessiva (+2,4%). Nel settore gas<\/strong> da segnalare i consumi in ripresa<\/strong>, che salgono del 2%. In aumento anche l\u2019import sostenuto dal raddoppio dei flussi provenienti dagli Usa e dall\u2019incremento rilevante di gas in arrivo dal Nord (Norvegia e Olanda). Il GNL, che rappresenta circa un terzo dell\u2019import complessivo \u00e8 cresciuto del 44% in un anno. In entrambi i settori, le famiglie nel mercato libero pagano di pi\u00f9 rispetto a quelle nei servizi di tutela. Sul fronte della tutela dei consumatori, l\u2019ampio ricorso ai bonus sociali, che hanno raggiunto 4,3 milioni di famiglie<\/strong>, testimonia quanto il sostegno economico resti centrale per molte famiglie italiane.<\/p>\n\n\n\n

Energia, ARERA: l\u2019Italia del 2025 tra prezzi record e rallentamento delle rinnovabili (Helpconsumatori.it)<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n

La Relazione annuale del Garante Privacy<\/a><\/strong> illustra i diversi ambiti di intervento dell\u2019Autorit\u00e0 in un anno caratterizzato da un rapido e pervasivo processo di trasformazione, trainato dall\u2019intelligenza artificiale e destinato a incidere profondamente su tutti i livelli della societ\u00e0.<\/p>\n\n\n\n

Gli interventi pi\u00f9 rilevanti<\/a><\/p>\n\n\n\n

Dagli interventi nei settori pi\u00f9 innovativi, come l\u2019intelligenza artificiale relazionale<\/strong>, i deepfake <\/strong>e l\u2019introduzione dell\u2019IA nelle istituzioni scolastiche<\/strong>, alle attivit\u00e0 ormai consolidate come il contrasto al telemarketing aggressivo, la tutela dei lavoratori<\/strong>, l\u2019age verification<\/strong> e la protezione dei dati sanitari<\/strong>, l\u2019Autorit\u00e0 ha confermato il proprio ruolo centrale nella tutela dei diritti e della protezione dei dati personali.<\/p>\n\n\n\n

Il 2025 si apre con la decisione del Garante di limitare il trattamento dei dati degli utenti italiani da parte di due societ\u00e0 cinesi che gestiscono DeepSeek, il sistema di intelligenza artificiale <\/strong>conversazionale, progettato per comprendere ed elaborare il linguaggio naturale che aveva registrato milioni di download nel giro di pochi giorni.<\/p>\n\n\n\n

Nel corso dell\u2019anno l\u2019Autorit\u00e0, a seguito della ricezione di diverse segnalazioni sul fenomeno del cosiddetto deepfake, ha avviato un\u2019attivit\u00e0 istruttoria, dalla quale \u00e8 emersa la presenza sul mercato di numerose piattaforme che consentono di utilizzare la voce e\/o le immagini di altre persone, per generare contenuti audio, fotografici e audiovisivi, in apparenza realistici, basati su tali elementi identificativi.<\/p>\n\n\n\n

Alla luce delle criticit\u00e0 emerse, l\u2019Autorit\u00e0 ha quindi adottato un provvedimento<\/a> di avvertimento nei confronti degli utilizzatori di tali piattaforme, come Grok, ChatGPT e Clothoff.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019utilizzo di tali strumenti e la diffusione dei contenuti cos\u00ec generati, tramite social media o altri servizi digitali e applicazioni di messaggistica, possono determinare, oltre a possibili fattispecie di reato, in assenza del consenso degli interessati, gravi violazioni dei diritti e delle libert\u00e0 fondamentali delle persone coinvolte, con tutte le conseguenze, anche sanzionatorie, previste dalla normativa in materia di protezione dei dati personali. Il Garante ha inoltre richiamato i fornitori di tali servizi alla necessit\u00e0 di progettare, sviluppare e rendere disponibili applicazioni e piattaforme che, fin dalla progettazione, garantiscano il rispetto della disciplina in materia di protezione dei dati personali<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

La Relazione annuale Agcom 2026<\/strong><\/a> intreccia dati di mercato, spoofing telefonico, Digital Services Act, Piracy Shield, crisi dell\u2019editoria<\/strong> e protezione dei contenuti giornalistici. Il presidente Lasorella chiede strumenti pi\u00f9 stabili per affrontare piattaforme transnazionali, IA generativa<\/strong> e nuove forme di potere algoritmico. (Leggi l’articolo di agendadigitale.eu<\/a><\/strong>)<\/p>\n\n\n\n

Dalla Relazione sull’attivit\u00e0 dell’Arbitro Bancario Finanziario (ABF)<\/strong><\/a> emerge che nel 2025 l’ABF ha ricevuto oltre 13.500 ricorsi, in leggero calo rispetto all’anno precedente (- 3 per cento); il contenzioso \u00e8 in ripresa nella seconda parte dell’anno e nei primi mesi del 2026. Continuano a crescere i ricorsi legati a utilizzi fraudolenti<\/a>, che rappresentano oltre un terzo del totale, sebbene restino molto contenuti rispetto al totale delle transazioni. Si conferma il calo del contenzioso relativo alle estinzioni anticipate dei finanziamenti contro cessione del quinto dello stipendio (CQS).<\/p>\n\n\n\n

Nel 2025 i Collegi hanno deciso oltre 12.500 ricorsi: il 56 per cento si \u00e8 concluso con un esito sostanzialmente favorevole ai clienti, tra accoglimenti (totali o parziali) e accordi raggiunti tra le parti prima della decisione. Resta elevato il tasso di adesione degli intermediari alle decisioni dell’Arbitro: anche nel 2025, escludendo la materia CQS, si \u00e8 attestato al 94 per cento, in linea con l’anno precedente. Elevati gli importi riconosciuti ai clienti: nel 2025 sono stati restituiti ai clienti quasi 8 milioni di euro.<\/p>\n\n\n\n

Per quanto riguarda il Rapporto sugli esposti dei clienti delle banche e delle finanziarie<\/a><\/strong>, nel 2025 la Banca d’Italia ha ricevuto oltre 12.800 esposti da parte dei clienti di banche e finanziarie, l’8 per cento in pi\u00f9 rispetto al 2024. L’aumento \u00e8 riconducibile soprattutto a blocchi dell’operativit\u00e0 del conto corrente e a problemi legati a vicende successorie.<\/p>\n\n\n\n

Le segnalazioni legate alle richieste di rinegoziazione dei mutui sono diminuite del 30 per cento. In flessione (-11 per cento) anche gli esposti riguardanti servizi e strumenti di pagamento, sebbene siano cresciuti quelli relativi a truffe, tra cui quelle che utilizzano indebitamente il nome e il logo della Banca d’Italia (cfr. Avvisi sull’uso illecito del nome e del logo della Banca d’Italia<\/a>). In crescita anche le segnalazioni riguardanti operazioni di credito al consumo (+ 11 per cento circa), mentre sono in calo gli esposti riguardanti strumenti e servizi di investimento. Se escludiamo le lamentele relative a materie estranee alla competenza della Banca d’Italia (18 per cento), in circa la met\u00e0 dei casi i clienti hanno ottenuto l’accoglimento totale o parziale delle proprie richieste dalle banche e finanziarie, anche grazie all’intervento della Banca d’Italia.<\/p>\n\n\n\n

Poco pi\u00f9 di 3.200 sono stati gli esposti gestiti dalla Banca d’Italia riguardanti contestazioni su segnalazioni alla Centrale dei rischi<\/a> (circa il 14 per cento in pi\u00f9 rispetto al 2024).<\/p>\n\n\n\n

Concludiamo la rassegna col Rapporto sul Turismo in Toscana – La congiuntura 2025 e il primo trimestre 2026<\/a><\/strong>, a cura di Irpet. <\/p>\n\n\n\n

Il 2025 segna per il turismo una fase diversa da quella immediatamente successiva alla pandemia<\/a>. Al momento del \u201crimbalzo\u201d eccezionale segue una crescita pi\u00f9 ordinaria, selettiva e condizionata da fattori geopolitici, economici e climatici. A livello mondiale gli arrivi turistici internazionali raggiungono circa 1,52 miliardi, con un incremento del 4% sul 2024 e del 3,7% rispetto al 2019. L\u2019Europa resta la principale destinazione mondiale, con oltre 790 milioni di arrivi e una crescita del 3,8%, mentre Asia-Pacifico e Africa mostrano dinamiche pi\u00f9 vivaci, legate rispettivamente alla normalizzazione dei flussi asiatici e alla crescita del Nord Africa. Il quadro internazionale \u00e8 dunque positivo, ma meno lineare: la domanda resta resiliente, per\u00f2 si muove in uno scenario segnato da tensioni in Medio Oriente, rincari energetici, aumento dei costi dei voli e maggiore attenzione dei turisti al rapporto qualit\u00e0-prezzo.<\/p>\n\n\n\n

Per il 2026 le previsioni internazionali indicano una crescita degli arrivi tra il 3% e il 4%. Tuttavia, l\u2019incertezza \u00e8 pi\u00f9 alta rispetto al biennio precedente. L\u2019instabilit\u00e0 geopolitica pu\u00f2 produrre un duplice effetto: da un lato una parziale riallocazione dei flussi verso destinazioni europee percepite come pi\u00f9 sicure, tra cui l\u2019Italia e la Toscana; dall\u2019altro un freno alla domanda, soprattutto di lungo raggio, per l\u2019aumento dei costi di trasporto e per la riduzione del potere d\u2019acquisto. Per la Toscana<\/strong> ci\u00f2 significa trovarsi in una posizione potenzialmente favorevole<\/strong>, grazie alla reputazione internazionale, alla sicurezza percepita e alla forza del brand territoriale, ma anche pi\u00f9 esposta alle oscillazioni dei mercati esteri e dei costi di viaggio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Le relazioni annuali di Arera, Garante Privacy e AgCom e Banca d’Italia, il Rapporto di Irpet sul turismo.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":2436,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[42,248,61,283,160,46,69,60,97,41,59,120,150,131,91,72,67,34,259],"class_list":["post-2919","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-approfondimenti","tag-agcom","tag-arbitro","tag-arera","tag-banca-ditalia","tag-banche","tag-bolletta-gas","tag-caro-prezzi","tag-energia","tag-finanza","tag-garante-privacy","tag-gas","tag-intelligenza-artificiale","tag-irpet","tag-sanita","tag-scuola","tag-servizi-online","tag-truffe","tag-turismo","tag-viaggi"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2919","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2919"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2919\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2923,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2919\/revisions\/2923"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/2436"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2919"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2919"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2919"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}