{"id":2973,"date":"2026-09-16T08:00:00","date_gmt":"2026-09-16T06:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/?p=2973"},"modified":"2026-09-16T12:51:18","modified_gmt":"2026-09-16T10:51:18","slug":"il-contenuto-minimo-dei-diritti-degli-utenti-autostradali","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/?p=2973","title":{"rendered":"Il contenuto minimo dei diritti degli utenti autostradali"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Riprendono gli approfondimenti del sito dopo la pausa estiva e in questo primo appuntamento iniziamo a presentare i nostri <strong>diritti come fruitori dei servizi e delle infrastrutture di trasporto<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;<a href=\"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Autorit\u00e0 di Regolazione dei Trasporti<\/a>, in qualit\u00e0 di regolatore indipendente, \u00e8 chiamata a definire anche il\u00a0<a href=\"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/che-cosa-fa-art-per-la-tutela-dei-diritti-dei-passeggeri\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/che-cosa-fa-art-per-la-tutela-dei-diritti-dei-passeggeri\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">contenuto minimo dei diritti degli utenti<\/a>\u00a0nei confronti dei gestori dei servizi e delle infrastrutture di trasporto, da quello ferroviario o su autobus al trasporto via mare o aereo. Oggi parliamo del <strong>contenuto minimo dei diritti degli utenti autostradali<\/strong> riportando le informazioni essenziali presenti sul <a href=\"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/autostrade\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/autostrade\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">sito dell&#8217;Autorit\u00e0<\/a>. Per l&#8217;informazione completa rinviamo alla <a href=\"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/autostrade\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/autostrade\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">pagina dedicata sul sito istituzionale<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Gli utenti delle autostrade hanno diritto a:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>informazioni trasparenti, accessibili, tempestive e aggiornate<a href=\"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/autostrade\/#_ART001\">;<\/a><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>assistenza in caso di gravi turbative del traffico<a href=\"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/autostrade\/#_ART002\">;<\/a><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>accessibilit\u00e0 e fruibilit\u00e0 dei servizi nelle aree di servizio e di parcheggio<a href=\"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/autostrade\/#_ART003\">;<\/a><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>rimborsi del pedaggio in caso di limitazioni dovute a cantieri non emergenziali o se si verificano situazioni di traffico bloccato<a href=\"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/autostrade\/#_ART004\">;<\/a><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>presentare reclamo con procedure accessibili e con tempi certi di risposta.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questi diritti riguardano sia l\u2019utilizzo dell\u2019autostrada, sia i servizi presenti nelle aree di servizio e di parcheggio. Non riguardano i rapporti con i gestori dei servizi di telepedaggio. I singoli concessionari possono mantenere, se pi\u00f9 favorevoli per l\u2019utente, eventuali tutele ulteriori previste nelle rispettive Carte dei servizi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a><\/a>DIRITTO ALLA TRASPARENZA<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gli utenti hanno diritto a ricevere informazioni sulla gestione e sull\u2019utilizzo dell\u2019autostrada e dei servizi presenti nelle aree di servizio e di parcheggio. Tra queste rientrano:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>le condizioni di utilizzo in sicurezza dell\u2019infrastruttura;<\/li>\n\n\n\n<li>i contenuti della&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/concessionari-autostradali-tratte-di-competenza-e-link-utili\/\">Carta dei servizi<\/a>, inclusi i livelli di qualit\u00e0 che i concessionari si sono impegnati ad osservare e i casi che danno diritto a rimborsi o indennizzi;<\/li>\n\n\n\n<li>le modalit\u00e0 di calcolo del pedaggio;<\/li>\n\n\n\n<li>i tempi di percorrenza delle tratte;<\/li>\n\n\n\n<li>i cantieri aperti e quelli programmati nei successivi 3 mesi;<\/li>\n\n\n\n<li>le agevolazioni o le forme di abbonamento eventualmente disponibili;<\/li>\n\n\n\n<li>le modalit\u00e0 di affidamento e gli indicatori di qualit\u00e0 per servizi di ricarica elettrica, rifornimento e ristoro.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le informazioni devono essere riportate in una sezione dedicata del sito web di ciascun concessionario (\u201cInformazioni generali su utilizzo e gestione dell\u2019infrastruttura e dei servizi\u201d), nonch\u00e9 su una App comune a tutti i concessionari e accessibile anche a chi non utilizza il web, ad esempio tramite un canale telefonico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Informazioni sul viaggio: prima, durante e dopo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Prima e durante il viaggio<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I concessionari devono rendere disponibili le informazioni relative al percorso di interesse, tali da consentire le migliori scelte di viaggio. In particolare, devono essere disponibili le informazioni relative al percorso pi\u00f9 breve e quello pi\u00f9 rapido, il tempo di percorrenza previsto tenuto conto di cantieri e condizioni di traffico, l\u2019importo del pedaggio, gli eventi in atto e la disponibilit\u00e0 di servizi nelle apposite aree.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se durante il viaggio si verificano turbative della circolazione \u2014 traffico intenso, code, cantieri, emergenze meteo o altri eventi \u2014 si ha diritto ad essere informati tempestivamente, attraverso canali gratuiti come, ad esempio, il sito web, la App comune a tutti i concessionari, i pannelli a messaggio variabile lungo l\u2019autostrada, la radio e la TV.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Dopo il viaggio<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dopo il viaggio l\u2019utente ha diritto, ove i dati siano disponibili, a conoscere il pedaggio pagato e le modalit\u00e0 per verificare se ricorrono le condizioni per ottenere un rimborso, la data e l\u2019ora del passaggio, il percorso effettuato, la distanza percorsa, il tempo di percorrenza effettivo, le tratte attraversate, i concessionari coinvolti. Queste informazioni possono essere fornite, a seconda dei casi, sulla ricevuta di pagamento, tramite QR code, sul sito web e sulla App comune a tutti i concessionari.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a><\/a>DIRITTO ALL\u2019ASSISTENZA IN CASO DI TRAFFICO BLOCCATO O CODE<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il traffico si blocca o si formano code rilevanti, il concessionario deve attivare procedure di assistenza proporzionate alla durata del blocco, alla lunghezza della coda e alle condizioni atmosferiche. Queste procedure comprendono, tra l\u2019altro: l\u2019aggiornamento costante di tutti i canali informativi, la distribuzione di generi di prima necessit\u00e0 in caso di traffico bloccato, misure per evitare l\u2019aggravamento dell\u2019evento e la gestione delle stazioni di uscita per agevolare il passaggio degli utenti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per le persone con disabilit\u00e0 o a mobilit\u00e0 ridotta e i loro accompagnatori devono essere previste specifiche misure di assistenza, tra cui almeno un numero telefonico gratuito dedicato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a><\/a>DIRITTO ALL\u2019ACCESSIBILIT\u00c0 E FRUIZIONE DEI SERVIZI NELLE AREE DI SERVIZIO E DI PARCHEGGIO<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gli utenti hanno diritto a fruire, ove presenti, di servizi di ricarica elettrica, di distribuzione di carburanti e delle attivit\u00e0 commerciali e ristorative, mantenuti in condizioni idonee di funzionamento e fruibilit\u00e0, con particolare attenzione alle esigenze degli utenti con disabilit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se ci sono variazioni che riducono l\u2019accessibilit\u00e0 per le persone con disabilit\u00e0 o a mobilit\u00e0 ridotta, queste devono essere comunicate tempestivamente, anche attraverso una sezione dedicata (\u201cAccessibilit\u00e0 PMR\u201d) del sito web del concessionario e dell\u2019App, con indicazione dell\u2019area di servizio pi\u00f9 vicina pienamente accessibile.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In caso di difformit\u00e0 tra le informazioni pubblicate e le effettive condizioni di accessibilit\u00e0, \u00e8 previsto un indennizzo a favore dell\u2019utente, secondo quanto dettagliato nella Carta dei servizi di ciascun concessionario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a><\/a>DIRITTO AL RIMBORSO DEL PEDAGGIO<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gli utenti hanno diritto, nei casi previsti dalla regolazione dell\u2019Autorit\u00e0, al rimborso integrale o parziale del pedaggio. Il rimborso non pu\u00f2 in nessun caso superare il pedaggio effettivamente corrisposto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il rimborso non \u00e8 dovuto se il suo importo complessivo \u00e8 inferiore a 10 centesimi di euro. Non spetta neppure se sono gi\u00e0 stati applicati, per tutti i veicoli in transito, provvedimenti di riduzione del pedaggio connessi alla presenza di cantieri.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Rimborso del pedaggio in presenza di cantieri<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un primo gruppo di casi per i quali \u00e8 previsto il rimborso riguarda le limitazioni all\u2019utilizzo dell\u2019autostrada dovute alla presenza di cantieri non emergenziali<em>&nbsp;(*)<\/em>&nbsp;e si applica:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>per percorsi fino a 30 chilometri, sempre, indipendentemente dal ritardo&nbsp;<em>(**)<\/em>;<\/li>\n\n\n\n<li>per i percorsi superiori a 30 chilometri e fino a 50 chilometri, se il ritardo<em>&nbsp;(**)<\/em>&nbsp;\u00e8 pari o superiore a 10 minuti;<\/li>\n\n\n\n<li>per i percorsi superiori a 50 chilometri, se il ritardo<em>&nbsp;(**)<\/em>&nbsp;\u00e8 pari o superiore a 15 minuti.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>(*)&nbsp;nei casi di cantieri dovuti ad esempio a incidenti non \u00e8 previsto rimborso per il ritardo ma se il cantiere comporta blocco del traffico di almeno 60 minuti il rimborso \u00e8 comunque riconosciuto. Vedi paragrafo seguente<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>(**)&nbsp;il ritardo viene calcolato in automatico, come scostamento tra i tempi medi di percorrenza reali e i tempi di percorrenza in condizioni ottimali (assenza di cantieri, scarso traffico) con alcuni correttivi individuati dall\u2019Autorit\u00e0 (es. per condizioni meteo o traffico pendolare in prossimit\u00e0 di grandi centri urbani).<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019entit\u00e0 del rimborso \u00e8 calcolata in funzione delle caratteristiche del cantiere (es. quante corsie occupa rispetto a quelle disponibili, se comporta uno scambio di carreggiata, se occupa la corsia di emergenza, ecc.), e del maggior tempo di percorrenza dovuto al cantiere stesso. Il diritto al rimborso spetta anche ai titolari di abbonamenti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Rimborso del pedaggio in caso di traffico bloccato<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Indipendentemente dalla presenza di cantieri, quando un qualsiasi evento perturbativo \u2014 come un incidente, un\u2019emergenza meteo o altre cause \u2014 comporta il blocco totale del traffico, gli utenti coinvolti hanno comunque diritto al rimborso del pedaggio relativo alla porzione di rete interessata dall\u2019evento, in misura almeno pari al:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>50% se il blocco del traffico dura da 60 a 119 minuti;<\/li>\n\n\n\n<li>75% se il blocco del traffico dura da 120 a 179 minuti;<\/li>\n\n\n\n<li>100% se il blocco del traffico dura 180 minuti o pi\u00f9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Modalit\u00e0 di rimborso<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per gli utenti registrati sul sito del concessionario o sull\u2019App sono previste le seguenti tempistiche di pagamento del rimborso in presenza di cantieri, decorrenti dall\u2019effettuazione del viaggio o, se per qualche motivo il pedaggio non \u00e8 stato corrisposto subito, dal suo pagamento (ad esempio, in caso di mancata lettura della targa):<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>se hanno pagato con telepedaggio o con la stessa carta bancaria indicata all\u2019atto della registrazione, entro 25 giorni;<\/li>\n\n\n\n<li>se hanno pagato con altre modalit\u00e0, entro 30 giorni.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per gli utenti non registrati,&nbsp;e per i rimborsi in caso di traffico bloccato, devono essere previsti pi\u00f9 canali per la richiesta di rimborso, tra cui almeno il sito web e un numero telefonico o punti fisici di assistenza, ed \u00e8 previsto che ricevano il rimborso, se dovuto, entro 30 giorni.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il rimborso avviene, a seconda dei casi, tramite il fornitore del servizio di telepedaggio, la carta bancaria utilizzata per il pagamento e registrata o, negli altri casi, su richiesta dell\u2019utente con bonifico o carta bancaria.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando il rimborso maturato \u00e8 inferiore a 1 euro, il credito si accumula con altri eventuali rimborsi, e viene accreditato al raggiungimento di 1 euro. Se si incontrano cantieri lungo il percorso, per verificare i presupposti del rimborso del pedaggio, l\u2019utente pu\u00f2 chiedere al concessionario, entro 12 mesi dal viaggio, gli elementi informativi necessari per controllare il calcolo e le condizioni applicate.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Da quando si applicano i nuovi rimborsi<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le misure sui nuovi meccanismi di rimborso si applicano gradualmente. I rimborsi per i percorsi interamente svolti su tratte gestite dallo stesso concessionario e i rimborsi per traffico bloccato si applicano dal 1\u00b0 giugno 2026. I rimborsi per percorsi che interessano tratte gestite da pi\u00f9 concessionari si applicano dal 1\u00b0 dicembre 2026.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a><\/a>DIRITTO A PRESENTARE RECLAMO<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se l\u2019utente ritiene che il servizio non sia stato conforme ai diritti previsti dalla normativa, dalle misure dell\u2019Autorit\u00e0 o dalla Carta dei servizi, pu\u00f2 presentare reclamo al concessionario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Come e dove presentare il reclamo<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il reclamo deve poter essere inviato con modalit\u00e0 semplici e accessibili, con particolare attenzione alle esigenze delle persone con disabilit\u00e0. Devono essere disponibili pi\u00f9 canali, tra cui almeno la App comune a tutti i concessionari e il sito web o la posta elettronica, senza necessit\u00e0 di registrazione preventiva e con rilascio di ricevuta, oltre alla possibilit\u00e0 di invio con posta raccomandata.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il reclamo pu\u00f2 essere presentato anche in almeno un\u2019altra lingua oltre all\u2019italiano e, in questo caso, l\u2019utente deve ricevere risposta nella stessa lingua.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Cosa \u00e8 utile indicare nel reclamo<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per aver diritto a una risposta motivata, \u00e8 importante che il reclamo contenga almeno: i dati identificativi dell\u2019utente (nome, cognome, recapito), i riferimenti del viaggio o del pagamento del pedaggio, e la descrizione del disservizio riscontrato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se manca uno degli elementi essenziali, il concessionario deve comunicare l\u2019inammissibilit\u00e0 del reclamo e la possibilit\u00e0 di ripresentarlo completo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>La risposta del concessionario<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il concessionario deve rispondere con una motivazione chiara e comprensibile entro 30 giorni dalla ricezione del reclamo, oppure entro il termine pi\u00f9 breve eventualmente previsto dalla Carta dei servizi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La risposta deve indicare almeno:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>se il reclamo \u00e8 accolto o respinto;<\/li>\n\n\n\n<li>se si ha diritto a un rimborso o indennizzo e con quali tempi e modalit\u00e0;<\/li>\n\n\n\n<li>quali misure sono state adottate per risolvere il disservizio;<\/li>\n\n\n\n<li>quali ulteriori canali si possono attivare in caso di risposta insoddisfacente, compresa la possibilit\u00e0 di ricorrere alla risoluzione non giurisdizionale delle controversie \u2014 cio\u00e8 a strumenti come la&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.autorita-trasporti.it\/servizio-conciliazioni-art\/\">conciliazione<\/a>, che consentono di risolvere la questione senza rivolgersi al Giudice.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il reclamo riguarda un percorso su tratte gestite da pi\u00f9 concessionari, il concessionario che lo riceve e lo ritiene non di propria competenza deve trasmetterlo al concessionario competente entro 30 giorni, informandone l\u2019utente. Lo stesso vale per i reclami sui servizi erogati nelle aree di servizio, che devono essere trasmessi al gestore competente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Indennizzo per mancata o tardiva risposta al reclamo<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il concessionario non risponde al reclamo, risponde oltre i termini previsti oppure fornisce una risposta priva di motivazione, l\u2019utente ha diritto a un indennizzo commisurato al pedaggio pagato per il percorso cui si riferisce il reclamo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019indennizzo non pu\u00f2 essere inferiore al:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>30% se la risposta arriva tra il 31\u00b0 e il 60\u00b0 giorno dal ricevimento del reclamo;<\/li>\n\n\n\n<li>50% se la risposta arriva oltre il 60\u00b0 giorno o manca del tutto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019indennizzo non \u00e8 dovuto se il reclamo non contiene gli elementi minimi richiesti o se \u00e8 gi\u00e0 stato riconosciuto un indennizzo per un reclamo di analogo tenore riferito al medesimo viaggio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Trasparenza, assistenza, accessibilit\u00e0 e fruibilit\u00e0 dei servizi, rimborsi del pedaggio in caso di cantieri non emergenziali e di blocco del traffico<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":2974,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[287,288,116,278,286,77,199,37,114],"class_list":["post-2973","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-approfondimenti","tag-accessibilita","tag-assistenza","tag-autobus","tag-autostrade","tag-carta-dei-servizi","tag-conciliazione","tag-rimborsi","tag-trasparenza","tag-trasporti"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2973","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2973"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2973\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2977,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2973\/revisions\/2977"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/2974"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2973"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2973"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2973"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}