Oggi segnaliamo i provvedimenti adottati nell’ultima settimana dalle autorit\u00e0 amministrative indipendenti legati alla tutela dei consumatori e degli utenti.<\/p>\n\n\n\n
L’Antitrust<\/a> ha sanzionato Vodafone, Wind, Telecom e Fastweb per fatturazioni post-recesso. Alle quattro societ\u00e0 sono state comminate multe per un totale di 1 milione di euro. Secondo l\u2019Autorit\u00e0<\/a> gli operatori telefonici hanno attuato pratiche scorrette nella gestione delle cessazioni delle utenze di telefonia fissa e mobile. In particolare, sono emerse criticit\u00e0 nella gestione delle procedure interne delle cessazioni delle utenze, che hanno dato origine – a partire almeno da gennaio 2020 – a situazioni di fatturazioni post-recesso o, in caso di migrazione, di doppia fatturazione a carico dell\u2019utente, a cui \u00e8 stato richiesto illegittimamente di saldare le fatture sia del nuovo sia del precedente operatore.<\/p>\n\n\n\n Con un altro provvedimento l’Antitrust ha avviato un’istruttoria<\/a> nei confronti di Facile Ristrutturare e Renovars per pratica commerciale scorretta. Secondo l\u2019Autorit\u00e0 le societ\u00e0 inserirebbero autonomamente giudizi positivi sulle piattaforme di recensioni online. Sotto esame anche la possibile applicazione di un costo aggiuntivo non chiaramente indicato per l\u2019acquisto di materiali di finitura.<\/p>\n\n\n\n Nei giorni scorsi si \u00e8 parlato molto della sospensione di ChatGPT, il pi\u00f9 noto tra i software di intelligenza artificiale, da parte del Garante per la protezione dei dati personali<\/a>. L’Autorit\u00e0 ha disposto, con effetto immediato, la <\/a>limitazione provvisoria del trattamento<\/a> dei dati degli utenti italiani nei confronti di OpenAI, la societ\u00e0 statunitense che ha sviluppato e gestisce la piattaforma, e ha contestualmente aperto un\u2019istruttoria. ChatGPT, il pi\u00f9 noto tra i software di intelligenza artificiale relazionale in grado di simulare ed elaborare le conversazioni umane, lo scorso 20 marzo aveva subito una perdita di dati (data breach) riguardanti le conversazioni degli utenti e le informazioni relative al pagamento degli abbonati al servizio a pagamento. Nel provvedimento, il Garante privacy rileva la mancanza di una informativa agli utenti<\/a> e a tutti gli interessati i cui dati vengono raccolti da OpenAI, ma soprattutto l’assenza di una base giuridica che giustifichi la raccolta e la conservazione massiccia di dati personali, allo scopo di \u201caddestrare\u201d gli algoritmi sottesi al funzionamento della piattaforma.<\/p>\n\n\n\n Infine, l\u2019Autorit\u00e0 per le Garanzie nelle Comunicazioni<\/a> ha adottato un\u2019ulteriore sanzione di 12.240.000 euro per violazione delle norme in materia di secondary ticketing nei confronti della societ\u00e0 Viagogo AG (Delibera n.75\/23\/CONS<\/a>), che gestisce una piattaforma globale di vendita online sul mercato secondario di biglietti di eventi e non risulta titolare di autorizzazione. La stessa Societ\u00e0, infatti, \u00e8 stata oggetto di altri tre procedimenti sanzionatori a partire dal 2020. L\u2019attivit\u00e0 di accertamento, condotta con il supporto della Guardia di Finanza, ha accertato la vendita<\/a> o comunque il collocamento sul sito web della societ\u00e0 di titoli di accesso per 68 eventi tenutisi nel 2022, anche a prezzi superiori di 10 volte rispetto a quelli nominali, relativi a spettacoli dal vivo di artisti italiani e internazionali quali, ad esempio, M\u00e5neskin, Blanco, Renato Zero e Cirque du Soleil, in violazione della normativa di settore.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" L’Antitrust sanziona Vodafone, Wind, Telecom e Fastweb per fatturazioni post-recesso.
\nIl Garante Privacy blocca ChatGPT.
\nAGCom contro il secondary ticketing.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":319,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[42,5,41,25,80,112,105],"class_list":["post-594","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-informazioni-utili","tag-agcom","tag-antitrust","tag-garante-privacy","tag-privacy","tag-sanzioni","tag-secondary-ticketing","tag-telefonia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/594","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=594"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/594\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":596,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/594\/revisions\/596"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/319"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=594"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=594"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/infoconsumotoscana.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=594"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}