Come di consueto proponiamo la rassegna dei provvedimenti adottati nei mesi di luglio e agosto dalle Autorità amministrative indipendenti, in specifico Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, Garante Privacy, AgCom e Ivass.
L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato nel periodo preso in esame ha sanzionato con oltre 140 mila euro Radiotaxi 3570 per inottemperanza. L’Autorità aveva diffidato la cooperativa che impedisce ai tassisti soci di destinare la quota della loro capacità produttiva inutilizzata a piattaforme di intermediazione concorrenti nella fornitura di servizi di raccolta e smistamento della domanda di taxi nel Comune di Roma. Si tratta della seconda inottemperanza per Radiotaxi 3570.
Diverse le istruttorie aperte per presunte pratiche commerciali scorrette negli ultimi due mesi. La prima riguarda Interflora. Secondo l’Autorità la società potrebbe non rispettare le tempistiche garantite per la consegna, né la qualità e la varietà dei fiori scelti. Inoltre potrebbe non informare in modo adeguato i consumatori sui costi legati al servizio di consegna.
Un’altra istruttoria è stata aperta nei confronti di società dei gruppi Armani e Dior. Secondo l’Autorità in alcuni casi le società avrebbero utilizzato forniture provenienti da laboratori che impiegano lavoratori che riceverebbero salari inadeguati. Inoltre opererebbero in orari di lavoro oltre i limiti di legge e in condizioni sanitarie e di sicurezza insufficienti, in contrasto con i vantati livelli di eccellenza della produzione.
Un’istruttoria è stata avviata anche nei confronti di Google. Secondo l’Autorità, la richiesta di consenso che Google invia ai propri utenti per il collegamento dei servizi offerti potrebbe rappresentare una pratica commerciale ingannevole e aggressiva. Sarebbe infatti accompagnata da una informativa lacunosa, incompleta e ingannevole e potrebbe condizionare la scelta sul rilascio del consenso e sulla portata del consenso stesso.
Infine, un’istruttoria è stata avviata nei confronti di 6 influencer, mentre per altri 4 c’è stata una moral suasion. Secondo l’Autorità, Luca Marani, Big Luca, Alessandro Berton, Hamza Mourai, Michele Leka e Davide Caiazzo promuoverebbero strategie per ottenere alti guadagni, non chiarendo peraltro che si tratta di pubblicità. Destinatarie della moral suasion Ludovica Meral Frasca, Sofia Giaele De Donà, Milena Miconi e Alessandra Ventura che sponsorizzerebbero brand e strutture turistiche, anche loro nascondendo la finalità commerciale e vantando un’ampia popolarità basata soprattutto su fake follower.
E’ stata invece chiusa l’istruttoria sulle uova pasquali, le società di Chiara Ferragni verseranno 1,2 milioni di euro all’impresa sociale “I Bambini delle Fate”. L’istruttoria era stata avviata nei confronti delle società riconducibili all’influencer (Fenice, Tbs Crew e Sisterhood) e di Cerealitalia, società produttrice del dolce e titolare del marchio “Dolci Preziosi”. Anche da Cerealitalia 100mila euro a “I Bambini delle Fate”.
Sono stati pubblicati gli impegni presentati da Booking nel corso dell’istruttoria per presunto abuso di posizione dominante. Booking.com International B.V., Booking.com B.V., Booking.com S.r.l. avrebbero tentato di escludere dal mercato dei servizi di intermediazione alberghiera online le altre OTA, sfruttando il proprio potere di mercato nei confronti delle strutture ricettive.
Infine, l’Antitrust ha autorizzato con condizioni l’acquisizione di Sammontana S.p.A. e Forno d’Asolo S.p.A. da parte di Frozen Investment S.à.r.l. e Sammontana Finanziaria S.r.l. L’operazione di concentrazione – tra il primo e il secondo operatore nel mercato dei prodotti da forno surgelati per la prima colazione – avrebbe determinato la creazione di una posizione dominante. L’Autorità ha imposto misure per garantire una pressione competitiva sull’entità post merger e per migliorare l’accesso agli sbocchi distributivi da parte dei concorrenti.
Per quanto riguarda i provvedimenti adottati negli ultimi due mesi dal Garante Privacy, in merito al CrowdStrike l’Autorità ha avviato accertamenti sugli effetti del blocco informatico. Sull’oblio oncologico il Garante ha pubblicato delle Faq con informazioni utili per cittadini e imprese e l’obiettivo di prevenire le discriminazioni e tutelare i diritti delle persone che sono guarite da malattie oncologiche. Il Garante ha espresso parere favorevole sullo schema di disegno di legge governativo sull’Intelligenza Artificiale chiedendo comunque ulteriori misure a protezione dei dati personali. Infine, l’Autorità ha comminato una sanzione di un milione di euro a Credit Agricole Auto Bank per trattamento illecito di dati personali e reddituali di clienti che richiedevano il finanziamento per il noleggio a lungo termine di una autovettura.
Nel periodo preso in esame l’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni ha approvato il Regolamento che definisce l’icona per accedere ai canali della televisione digitale terrestre. In merito al telemarketing aggressivo, una multa da 240mila euro è stata comminata a un operatore illegittimo. Sul divieto di pubblicità di giochi d’azzardo l’Autorità ha sanzionato due influencer con 60mila euro e 75mila euro di multa. Sul Digital Services Act l’Autorità ha approvato i due Regolamenti per la certificazione degli organismi di risoluzione stragiudiziale delle controversie e per la qualifica di segnalatore attendibile. Infine, sono state rese definitive le agevolazioni agli utenti con disabilità su contratti di telefonia per rete fissa, mobile e collegamento internet.
Come di consueto passiamo al fronte assicurativo e alle comunicazioni periodiche dell’Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni in merito ai siti oscurati perché abusivi. L’IVASS raccomanda di adottare sempre le opportune cautele nella valutazione di offerte assicurative via Internet, telefono o messaggistica veloce (ad esempio, WhatsApp), soprattutto se relative a polizze Rc auto di durata temporanea. In particolare, l’IVASS consiglia ai consumatori di controllare, prima del pagamento del premio, che i preventivi e i contratti siano riferibili a imprese e intermediari regolarmente autorizzati.
