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I reclami di seconda istanza all’Autorità di Regolazione dei Trasporti
L’Autorità di Regolazione dei Trasporti fa il punto sui reclami di seconda istanza, uno degli strumenti di tutela dei diritti dei passeggeri.
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AGCOM e ART rinnovano protocollo di collaborazione per l’utilizzo del ConciliaWeb
ConciliaWeb è la piattaforma dell’Agcom, semplice e interattiva, per la risoluzione delle controversie tra utenti e operatori di telefonia e di servizi di media audiovisivi.