Da mesi persone che si spacciano per dipendenti di “enti regionali” o fantomatici “consorzi luce e gas della Regione Toscana” promuovono contratti per gas e luce. Continuano le segnalazioni dei cittadini all’URP e al nostro Settore. Truffe in aumento a seguito del passaggio al mercato libero.
Dal 10 gennaio tutti gli operatori del gas operano nel mercato libero. Facciamo il punto su cosa cambia per i consumatori non vulnerabili, utilizzando le guide realizzate dalle associazioni dei consumatori e le informazioni fornite nella sezione dedicata alla tutela dei consumatori sul sito di Arera.
Il canone tv è dovuto da chiunque abbia un apparecchio televisivo. Chiarimenti sulle possibili esenzioni.
La Carta acquisti prevede un contributo di 80 euro ogni due mesi per le spese alimentari, sanitarie e per il pagamento delle bollette di luce e gas per gli aventi diritto.
Dalle banche alle licenze dei taxi, dal mercato dell’energia ai voli aerei fino all’intelligenza artificiale, la rassegna dei provvedimenti del mese di novembre di Autorità Antitrust, Garante Privacy e AgCom.
Le associazioni dei consumatori esprimono preoccupazione per l’aumento della bolletta e chiedono la proroga del mercato tutelato e un fondo contro la povertà energetica. Solo per il gas, il passaggio al mercato libero causerebbe un aggravio di quasi mille euro annui a famiglia.
La relazione annuale di Arera e la comunicazione trimestrale sui prezzi di Ivass. Per il 2023 stimato un aumento dei beneficiari dei bonus sociali elettrico e gas. Per l’Rc auto prezzi in crescita per il secondo trimestre consecutivo ma incremento inferiore al tasso di inflazione.
Delusione da parte delle associazioni dei consumatori che speravano in un ribasso. Pesa la reintroduzione degli oneri di sistema. Il Consiglio dei Ministri proroga gli aiuti per famiglie e imprese sulle bollette fino al 30 settembre 2023.
Per le associazioni dei consumatori si tratta di previsioni ottimistiche. Dai dati di Confesercenti metà del bilancio delle famiglie se ne va in spese obbligate. La bolletta del gas resta stabile.
In caso di problemi con i fornitori, prima di rivolgersi al giudice, c’è il Servizio Conciliazione gratuito di ARERA. Nel 2022 recuperati o risparmiati 21 milioni di euro nei settori luce, gas, idrico e telecalore.
Di cosa si tratta e cosa possiamo fare per difenderci in questi casi. I consigli utili delle associazioni dei consumatori e dei siti specializzati.