Informazioni utili
Elettricità: fino al 30 giugno 2025 i clienti vulnerabili possono scegliere il Servizio a Tutele Graduali
Pubblicate le modalità operative per richiedere l’accesso al servizio in attuazione della Legge Concorrenza 2024.
Approfondimenti
Stangata 2025: nuovo anno, nuovi rincari
L’Osservatorio Nazionale Federconsumatori stima un aumento di oltre 900 euro a famiglia. Secondo l’ultimo report dell’associazione, mantenere un figlio presenta costi proibitivi per molte persone.
Approfondimenti
Truffe telefoniche su contratti per gas e luce, i numeri segnalati dai cittadini nel 2025
Da quasi due anni persone che si spacciano per dipendenti di “enti regionali” o fantomatici “consorzi luce e gas della Regione Toscana” promuovono contratti per gas e luce. Continuano le segnalazioni dei cittadini all’URP e al nostro Settore. Truffe in aumento a seguito del passaggio al mercato libero.
Approfondimenti
Rc auto, tutela gas ed energia: il punto sui prezzi
I dati dell’Istat sulle stime preliminari dell’inflazione nel mese di settembre, le rilevazioni dell’Ivass sui prezzi effettivi dell’Rc auto ad agosto e le comunicazioni di Arera sugli aggiornamenti delle condizioni del Servizio di Tutela della vulnerabilità gas per settembre 2024 ed energia per l’ultimo trimestre 2024.
Informazioni utili
Gas, offerta ‘PLACET in deroga’ prorogata a tutto il 2025
Entro il 30 settembre i venditori dovranno comunicare il rinnovo delle nuove condizioni economiche ai clienti non vulnerabili già titolari dell’offerta.
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Energia: tra un anno la nuova Bolletta più semplice e chiara
Sarà introdotta per tutti i clienti luce e gas, famiglie, condomini e pmi, per comprendere spese e consumi. I venditori avranno 12 mesi per adeguare i sistemi.
Approfondimenti
Alert truffe telefoniche da false associazioni dei consumatori
Nessuna delle associazioni di tutela dei consumatori e degli utenti riconosciute dalla Regione Toscana effettua telefonate promozionali di qualsiasi natura.
Prestate attenzione anche in vacanza!
Approfondimenti
Le relazioni di Arera e Garante Privacy
Il 2023 è stato l’anno della diffusione massiva dell’Intelligenza artificiale. L’AI è al centro della relazione del presidente del Garante Privacy.
Tanti i temi toccati nella relazione di Arera. Dai bonus sociali alla fine della tutela, dai prezzi dell’elettricità alla comunicazione con i consumatori
Informazioni utili
Energia: al via campagna “Chiedi all’ARERA”
Una campagna per capire come risolvere i dubbi sulle forniture di luce e gas.
Tutte le informazioni sulle pagine del consumatore di arera.it e allo Sportello per il consumatore Energia e Ambiente di ARERA al numero verde 800.166.654
Informazioni utili
Telemarketing selvaggio, consigli utili per difendersi dalle truffe telefoniche
Di concerto con le associazioni dei consumatori iscritte all’elenco regionale abbiamo preparato alcune semplici regole di comportamento da utilizzare quando si viene contattati sul proprio numero di cellulare o sul telefono di casa con proposte per cambiare il contratto di fornitura del gas o dell’energia elettrica.