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Energia: tra un anno la nuova Bolletta più semplice e chiara
Sarà introdotta per tutti i clienti luce e gas, famiglie, condomini e pmi, per comprendere spese e consumi. I venditori avranno 12 mesi per adeguare i sistemi.
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Alert truffe telefoniche da false associazioni dei consumatori
Nessuna delle associazioni di tutela dei consumatori e degli utenti riconosciute dalla Regione Toscana effettua telefonate promozionali di qualsiasi natura.
Prestate attenzione anche in vacanza!
Approfondimenti
Le relazioni di Arera e Garante Privacy
Il 2023 è stato l’anno della diffusione massiva dell’Intelligenza artificiale. L’AI è al centro della relazione del presidente del Garante Privacy.
Tanti i temi toccati nella relazione di Arera. Dai bonus sociali alla fine della tutela, dai prezzi dell’elettricità alla comunicazione con i consumatori
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Energia: MASE, apre il portale per il Reddito Energetico Nazionale
Il portale sostiene la realizzazione di impianti fotovoltaici per le unità immobiliari residenziali di famiglie in condizione di disagio economico.
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Energia: al via campagna “Chiedi all’ARERA”
Una campagna per capire come risolvere i dubbi sulle forniture di luce e gas.
Tutte le informazioni sulle pagine del consumatore di arera.it e allo Sportello per il consumatore Energia e Ambiente di ARERA al numero verde 800.166.654
Approfondimenti
Gli ultimi provvedimenti delle Autorità amministrative indipendenti
Privacy in ambito sanitario e di lavoro, telemarketing e telefonia, voli aerei, e-commerce, autonoleggi e tanto altro nella rassegna dei provvedimenti di aprile e maggio di Autorità Antitrust, Garante Privacy, AgCom e Ivass, con uno sguardo anche alla Commissione europea.
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Conciliazione, Arera: nel 2023 recuperati 20 milioni di euro per i consumatori
Con 32 mila domande si registra l’ammontare più alto di sempre. Accordo trovato nel 70% dei casi.
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Telemarketing selvaggio, consigli utili per difendersi dalle truffe telefoniche
Di concerto con le associazioni dei consumatori iscritte all’elenco regionale abbiamo preparato alcune semplici regole di comportamento da utilizzare quando si viene contattati sul proprio numero di cellulare o sul telefono di casa con proposte per cambiare il contratto di fornitura del gas o dell’energia elettrica.
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Elettricità: le istruzioni per rientrare in Maggior Tutela entro il 30 giugno
Sul sito di ARERA un motore di ricerca per trovare in modo facile e veloce i riferimenti del fornitore a cui chiedere il passaggio dal libero al tutelato.
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Elettricità: bollette in calo del 19,8% nel secondo trimestre 2024
Si tratta dell’ultimo aggiornamento del prezzo di Maggior Tutela per i clienti non vulnerabili che dal 1° luglio passeranno automaticamente al Servizio a Tutele Graduali.