Una campagna per capire come risolvere i dubbi sulle forniture di luce e gas.
Tutte le informazioni sulle pagine del consumatore di arera.it e allo Sportello per il consumatore Energia e Ambiente di ARERA al numero verde 800.166.654
Acqua e contenziosi: cresce il ricorso dei cittadini toscani alla conciliazione extragiudiziale soprattutto per fatture e addebiti per perdite occulte a valle del contatore.
Con 32 mila domande si registra l’ammontare più alto di sempre. Accordo trovato nel 70% dei casi.
Sul sito di ARERA un motore di ricerca per trovare in modo facile e veloce i riferimenti del fornitore a cui chiedere il passaggio dal libero al tutelato.
Si tratta dell’ultimo aggiornamento del prezzo di Maggior Tutela per i clienti non vulnerabili che dal 1° luglio passeranno automaticamente al Servizio a Tutele Graduali.
Riparte la campagna di comunicazione AGCM e ARERA, anche in vista della fine tutela per l’elettricità. Tutte le informazioni sul sito www.difenditicosi.it.
Nuova bufera sulle bollette. Stanno arrivando in tutta Italia ondate di bollette d’importo elevatissimo, sia per quanto riguarda l’energia elettrica, sia il gas. La denuncia di Federconsumatori.
Il servizio sarà attivo dal 1° luglio per i clienti ancora nel mercato tutelato. L’elenco dei fornitori scelti per la Toscana. Previsto un risparmio di 73 euro, ma la tariffa definitiva sarà comunicata a giugno.
Dal 10 gennaio tutti gli operatori del gas operano nel mercato libero. Facciamo il punto su cosa cambia per i consumatori non vulnerabili, utilizzando le guide realizzate dalle associazioni dei consumatori e le informazioni fornite nella sezione dedicata alla tutela dei consumatori sul sito di Arera.
Le associazioni dei consumatori esprimono preoccupazione per l’aumento della bolletta e chiedono la proroga del mercato tutelato e un fondo contro la povertà energetica. Solo per il gas, il passaggio al mercato libero causerebbe un aggravio di quasi mille euro annui a famiglia.